疫情报道中的“信息疫情”现象及防治对策／刘兰兰

　　2.提高舆论引导和舆情应对能力。疫情暴发以来，习近平多次在调研指导疫情防控工作时强调宣传教育和舆论引导工作的重要性，提出要坚定战胜疫情信心，壮大网上正能量。总的来说，一是完善信息沟通机制，畅通舆论表达渠道，搭建政府和群众沟通联系桥梁，加强信息“求证”互动交流平台建设和大数据舆情监测分析，真正从民声民意民问中加强媒体内容建设。二是提高舆论引导有效性，及时准确发布权威信息，科学求证敏感信息，持续追踪模糊信息，对于群众关心的热点问题要介入更深更早、力度更大，尽量避免“赞歌式”和“煽情式”空洞报道。三是统筹国际国内两个舆论场，在疫情全球大暴发时期，更要客观、人文报道全球疫情真实情况，联合抵制不实信息，讲好中国抗疫故事，提升全世界人民共同战疫的信心。

　　3.增强媒体责任意识。在疫情背景下，媒体要肩负起强信心、聚民心、暖人心、筑同心的舆论引导担当。一是客观全面报道，加大新冠肺炎病毒常识、疫情防控知识宣传教育力度，及时准确发布疫情真实信息及防控措施，从根本上消除社会恐慌，增强大众在疫情中的安全感。二是积极主动回应社会关切，敢于发声，敢于纠偏，从人民群众的角度思考，把群众关心的问题当成最重要的问题，结合民意引导舆论走向。三是加强行业自律与他律，在符合公众利益和国家法律法规制度基础上，坚持正确新闻观和价值观，避免情绪化煽动，坚决遏制借“疫”涨粉，蹭“疫”流量，造“疫”谣言。

　　4.提升全民媒介素养。在新冠肺炎疫情防控中，信息力量和医疗资源一样，已经成为影响疫情发展和防控成效的重要因素。面对各种形式的信息洪流，提高媒介素养成为全民“刚需”。从政府角度来说，短期内要完善全媒体时代新闻发言人制度，提升政府官员和媒体打交道的能力，加强疫情期间危机公关能力建设，通过学习强国、慕课网公开课开展党员干部媒介素养网络课程；未来，要将媒介素养教育纳入各级领导干部的培训必修课体系，通过中心组学习、干部培训等途径加强学习。从个人角度来说，一方面，要提高信息判别能力，多方核实新闻来源和消息来源，理性衡量新闻立场，高度防备“标题党”“图片党”和新闻要素模糊的信息，努力提升“信息疫情”免疫力；另一方面，要加强信息传播中的社会责任，要引导公众不信谣、不传谣、不造谣，同时，主动抵制不良信息，在遵守互联网法律基础上敢于发声、善于发声。

　　参考文献：

　　［1］倪弋.警惕不实信息干扰抗疫工作［N］.人民日报，2020-02-27（019）.

　　［2］马静.基于扎根理论的中国网络舆情治理影响因素研究［J］.河南社会科学，2018（11）：103-107.

　　［3］苑秀丽.关于西方新闻舆论的马克思主义分析［J］.马克思主义研究，2019（6）：102-109.

　　［4］钟声.污名化是危险的“政治病毒”［N］.人民日报，2020-05-01（003）.

　　

　　责任编辑 史雪莹  

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