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2020年5月下期

魅力型领导对员工绩效的影响:心理契约的中介作用/雷 刚

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:雷 刚 日期:2020-06-12 08:20:21
有助于强化员工对组织的认同。员工的高组织认同感必然会产生工作上的高投入度,进而与组织保持良好的正向心理契约关系,并在主观上愿意为组织尽职尽责、尽心尽力。
  基于此,魅力型领导能够以非常规化的、制度化的方式,获得员工的主动尊重和信任,由此转化为员工对组织的信任和归属。同时,魅力型领导在日常活动中贯彻自己独特的价值标准和行为准则,能够为员工树立良好的榜样示范和标杆导向,从而使员工主动接受并内化到自己的价值体系中。当魅力型领导感知到自身独特的价值准则被广泛接受后,将逐步引领员工拓展价值准则的应用范围,从而实现其在整个组织体系的全面嵌入和渗透。这种以自身为标杆榜样的演绎路径,不仅将员工对魅力型领导的认同转换为对组织的认同和心理契约,还使得员工能主动挖掘自身工作潜力,并为工作绩效的提高积极履职。
  (二)魅力型领导的愿景激励能够有效唤醒员工的工作动机
  员工心理契约是建立在物质因素与情感因素的基础之上的,当员工的物质需求与发展需求得到满足之后,才能够更好地投入工作绩效的提升当中。魅力型领导的最大优势在于能够为员工提供富有吸引力的共同愿景,从物质待遇和职业成长两方面给予适时的满足和人性化的鼓励关怀,从而使员工感受到组织的发展前景和个人的发展空间。由此,员工必然会增强对领导者和组织的信任,并以正向的心理契约、积极的工作态度和主动的工作行为来呼应组织愿景。
  发展是组织的第一要义。对于员工的心理契约而言,其对物质待遇与个人成长的追求也是发展的、动态的,这与组织的发展规划和愿景使命的不断调整也是高度契合的。魅力型领导能够基于组织动态的发展过程,不断修正和调适组织未来的愿景使命,并为员工设计发展空间甚至职务岗位,同时以组织的发展承载员工的发展目标,唤醒员工的工作动机,强化员工发展与组织愿景保持路径的同一性、方向的一致性、节奏的连贯性,进而提高员工自觉实现组织愿景的工作动力,激发员工强烈的工作使命与责任。这样,员工会在内心上把组织的前景与自我的发展进行重合,并愿意为绩效目标的实现而持续努力。
  (三)魅力型领导的人格因素能更好地增强员工对组织的忠诚
  组织绩效管理考核体系的公正与否,不仅会直接影响到绩效水平的高低,还会对员工的工作投入产生相应作用。从组织发展战略角度看,当员工的工作绩效受到组织绩效管理体系的制约时,势必会使员工自动降低对组织的忠诚度,并对组织的人才留任产生负面导向。员工对组织的忠诚度虽然体现在日常的工作言行中,但主要还是表现在心理契约的感知与期望层面。绩效管理的公正性既是对员工心理契约的考评结果的良好展示,也是增强员工组织忠诚度的有效方式。
  魅力型领导依靠个人的独特魅力和性格特质,能够增进员工对组织的忠诚,进而促使员工为组织绩效的提升发挥出最大价值。众所周知,不同于其他领导方式的威严性、制度性特质,魅力型领导主要是从个人道德品质、为人处事方式、领导管理策略等方面凝聚人、感染人、鼓舞人,其在领导管理活动中彰显的公平、温和、亲切等理念,在无形中如同制度化的契约合同,能够给予员工足够的信任和托付,从而获得员工自发的钦佩与尊敬。员工对魅力型领导的敬佩,将逐渐延伸拓展到对组
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