本月杂志

2024年第2期
欢迎订购
邮发代号 36-104
图书邮购
邮购热线:0371-63937245
2020年4月下期

“高则抑之,下则扬之”——悖论式领导研究述评及展望/贺广明 刘懿宸 栾贞增

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:贺广明 刘懿宸 栾贞增 日期:2020-05-21 21:07:04
会压力。组织面对的社会环境以及组织结构都会对悖论式领导的行为产生压力。因此,本文基于计划行为理论的模型框架,从主观规范出发,认为悖论式领导在面对感知到的组织环境以及有机式组织结构的压力下,悖论式领导行为会更加突出。一是领导者感知到的组织外部环境因素。随着时间的推移,商业经济的不断发展,组织外部环境的动态性和复杂性不断增加,领导者需要面对的矛盾越来越多。二是领导者感知到的组织内部环境因素。在感知到的组织内部环境因素中,最明显的是组织利益相关者的变化。过去,组织的利益相关者数量相对较少,而现在包括员工、供应商、客户、消费者或环境监督组织等。三是组织结构。在机械式组织结构下,组织坚持严格的规章制度,不太可能考虑追随者的个性化需求,并且上级管理者明确掌握决策权并遵循严格的沟通渠道。但在有机式组织结构下,由于组织环境较为宽松,不太强调正式规则,权力分散且沟通更加开放灵活,所以组织中的悖论会更加突出,领导者不仅需要强调对追随者的统一管理,还要考虑他们的个性化需求。
  2.知觉行为控制。知觉行为控制是指个人在采取某一特定行为时自己所感受到可以控制的程度。领导在做出决策时,自我监控人格以及情绪调节都将影响领导者本身的行为。其一,自我监控人格。在工作情境下,自我监控人格作为一种重要的社会认知特征,将影响领导者的自我呈现以及相应的社会行为。具有高自我监控人格的领导者,在感知到工作本身和组织氛围发生变化时会积极改变自身的领导风格,从而更好地适应环境变化。其二,情绪调节。Smith和Lewis认为,情绪调节与悖论式领导相关,涉及控制一个人的情绪反应和感受、保持个人情绪平静与均匀的能力。[4]
  3.行为态度。从领导者的行为态度出发,悖论式领导会运用整体思维和认知复杂性整合悖论中相互矛盾的两个方面,以选择综合的解决方案。一是整体思维。具有这种思维的领导者认为悖论的两个方面都是正确的。领导者通过整体思考接受悖论中看起来相互矛盾的两个方面,并把它们连接和整合到一个更大的系统之中,并试图寻找解决矛盾的可能性。一个具有整体思维的领导者在工作过程中,一方面会避免冷漠或不尊重,与追随者保持密切关系,处理他们的个人需求和完成工作方面的困难;另一方面又会保持心理或地位上的距离,以要求追随者承担繁重的工作或责任。二是认知复杂性。具有这一特点的领导者往往能够接受下属提出的不同观点,并对可能会出现矛盾的信息持一种包容、开放的态度,同时还会整合不同的视角以选择综合的解决方案。
  (二)悖论式领导的情境因素
  1.任务结构。任务的不确定性与团队任务的互依性是影响悖论式领导结果变量的重要情境因素。面对任务的不确定性,悖论式领导会提高管理者对任务的敏感性,预测不确定性问题并采取新的方法解决问题。罗瑾琏等认为,悖论式领导通过整合与协同,能够抓住团队任务互依性的本质,在复杂多元任务的情境下,满足团队与成员的需求,从而激发团队活力。[6]
  2.职位权力。不少学者的研究发现,职位权力赋予的权力距离的差异会带来个体行为与认知的差异。悖论式领导可以为员工营造一个较为轻松高效的组织环境,增强员工的心理安全感,但员工个体感知到的权力距离的高低会影响其对领导行为的接受程度,
[1][2][3][4][5]