下属执行不到位的常见表现、原因及消除之策／袁庆远 王爱琴

　　（三）建立良好的沟通渠道，注意沟通的方式方法

　　如何建立良好的沟通渠道，确保沟通能够顺利进行下去呢？第一，领导者需要通过沟通对每个团队成员提出详细具体的要求，让下属明确执行的目的和方向，这样才能保证执行工作的顺利开展。第二，领导者在沟通前要通过各种途径了解下属的内心想法和需求，这样才能提高沟通的针对性和有效性。第三，领导者应当抱着商量的态度去和下属沟通，虚心征求下属的意见，要让下属感受到领导的尊重和信任。

　　（四）领导者率先垂范并勇于授权

　　领导者只有率先垂范，亲自参与执行的整个过程甚至某些具体的细节，并且在工作的过程中勇于授权，提高下属工作的自主权，才能真正让下属的执行力展现出来。第一，领导者必须真正地融入企业运行中去，从总体上把握企业生存环境，了解员工的所思所想，通过各种措施和手段提升自己的领导能力。第二，领导者就像一面镜子，你做得怎么样，下属看在眼里、记在心里。第三，领导者要勇于授权，要向那些执行力强的人放权，使他们能够真正地享有权力。第四，为保证授权的效果，领导者必须对下属的工作进行监督检查，及时发现工作中存在的问题，下属则应做到“有则改之，无则加勉”。

　　（五）优化企业业务流程

　　靠流程推动的关键在于：第一，提炼出关键业务流程。企业内部的业务流程有很多，要从企业整体战略的角度出发，提炼出一些关键业务流程，在此基础上，明确每个流程的具体内容，这样才能为各部门业务活动的正确执行提供依据。第二，明确流程的具体负责部门。在流程的运作过程中，具体由哪个部门来负责，不同的部门各承担什么样的责任、拥有哪些权力，必须明确。只有把这些内容确定下来，各部门才能各负其责、相互协调，业务流程才能顺畅运行，执行工作才能有效开展。第三，抓好人员流程。人员是流程运行的根本，只有人员流程完善了，员工才能充分发挥出自身的能力和工作潜力。第四，确定流程评估标准。流程是否合理有效，必须有一套完善的评估标准加以检验，这样才能保证业务流程运作的效率和质量。

　　（六）加大执行过程中的监管力度

　　为了保证监管效果，需要注意以下几点：第一，制定系统完善的监管机制。要避免执行过程中下属的偷懒行为，最大限度地发挥下属的主观能动性，企业必须制定一套系统完善的监管机制。作为企业的一项重要管理制度，任何人都不能脱离这套监管机制开展工作。第二，注重检查与考核。在执行过程中，一方面，要对各项工作进行检查，及时发现工作中存在的问题；另一方面，要对下属的工作情况及时进行考核，并予以反馈。只有两者相结合，监管才能发挥出最佳效果。第三，监管要贯穿执行的每一个环节。第四，对监管中暴露出来的问题要及时解决。

 

 

　　责任编辑 于小曼  

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