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2019年12月下期
基于阴阳共生的数字化赋能与协同策略研究/徐国玲
来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者:徐国玲
日期:2019-12-20 13:01:52
视频和第三方视频已经成为Netflix公司的主要业务。比如,Netflix公司委托拍摄了美剧《纸牌屋》,并且在其网站上一次性发布了全部剧集。这一举动可以说是开创了流媒体领域的先河,为Netflix公司吸引了大量的观众与客户,巩固了Netflix公司的地位。Netflix公司已经形成了“智能算法—内容创建—订阅模式”三位一体的战略模式,到2016年,该公司的业务已200多个国家。迪士尼和HBO将Netflix公司视为强劲的竞争对手,并分别推出流媒体业务,准备与Netflix公司进行竞争。
Netflix公司的崛起以及传统企业的没落,将数字化带来的先机与冲击展示给了世人。要实现数字化,要实施数字化赋能,不是一件简单的事情。在数字化浪潮中,有的企业全面接受数字化,有的企业全面拒绝数字化,还有的企业对数字化采取暧昧态度。数据显示,相比前两种企业,对数字化半推半就的企业经济效益最低。管理者在面对数字化时很容易陷入困境,如何利用数字化,如何应对数字化,是管理者新的课题。根据Netflix公司成功转型的经验,本文认为顺利实行数字化赋能的关键在于促进数字驱动能力与组织原有能力的融合与协同,提升组织发展的整合能力,这样才能够促使组织成功转型。
三、数字化赋能与组织原有赋能的相生相克和阴阳转化
(一)数字化赋能与组织原有赋能的相生相克
组织原有赋能包括结构赋能、资源赋能、员工赋能、产品赋能四种形式,数字化赋能并不是完全脱离组织原有赋能的,但也不是与其他形式赋能相重合的,呈现出的是一种相生相克关系。
数字化技术在为人类提供便利的同时,也在一定程度上使得人类戴上了“枷锁”。因此,数字化不是人类发展的命运,而是人类斗争的场所。数字化浪潮带来的是人类社会将数字化技术与人类社会原有的各种因素相融合、相耦合的过程,其是好是坏取决于多方面因素。现有研究往往只看到了数字化赋能与其他组织因素之间的相生关系,而忽视了相克部分,对数字化认知不全面。要全面迎接数字化,就需要提升数字化赋能与其他组织能力之间的契合度,实现数字化资源整合,以提高组织发展能力。
(二)基于阴阳共生的数字化赋能与原有赋能
就现阶段来说,绝大部分企业数字化应用水平不高,更说不上数字化转型。根据上文对数字化赋能与其他赋能的相克关系分析,数字化赋能是一项系统性工程,涉及组织结构、人员、流程等多个方面,对于很多企业来说,成本较高。当数字化为这些模块赋能的同时,组织内有限的资源(资金、智力)就会产生冲突,不仅不能够实现转型,还会对原有的组织规范产生破坏。因此,领导者在进行数字化赋能时,一方面,要合理分配数字技术与其他领域的资源;另一方面,要在赋能过程中实现有限资源的最大效益。在这个过程中,组织各要素之间的相互协调、互助互补才是实现数字化赋能的关键。
中国古代哲学中的阴阳思想为各种矛盾调和、各种资源配置提供了可行路径。领导者在面对资源冲突时,要坚持矛盾普遍性原则,要正视矛盾、接受矛盾,并且积极运用阴阳思维破除管理悖论。世间万物都是相互依附的,比如黑与白、水与火、天与地,阴阳思维认识到矛盾即对立统一,并以此为基础进行整合与互变。阴阳思维强调不同事物之间的和谐共生,将这种思维引入数字化赋能过程中,就 |