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2019年10月下期

基层政府机关组织活力激发的“体”“场”“流/段林萍

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:段林萍 日期:2019-10-09 12:02:47
是隐性的、宏大的,但组织成员对组织文化的感知是具体的、经验的。组织文化的成员感知即组织氛围,特定的组织氛围对浸淫其中的组织成员的行为选择的影响持久而深刻。组织成员的积极性、主动性源于个人行为的效能感,核心在于个体对是否能得到公平对待,即单位资源(包括评价体系)配置的公平性的感知。换言之,激发组织活力的核心是组织文化的公平氛围。
  组织文化的公平氛围,主要是组织资源配置产生的主观后果,是组织成员的主观感知。与上级政府机关相比,基层干部对本机关的依附性更强。基层政府机关既是年轻干部职业生涯的起点,也是多数干部安身立命的依托、社会交往的主要平台,因此基层干部对组织资源配置的公平性尤为敏感。
  组织资源配置的公平包括三个方面:报酬公平,即依组织成员对单位的贡献、自身资质给予相应对等的待遇[2];程序公平,即组织成员在晋升等方面的对等开放、平等竞争;互动公平,即组织领导对下属成员的信息平等和一视同仁。总而言之,这些都是管理公平的要求,其实现在于程序设计、执行监督的规范化、制度化。具体而言,基层政府机关公平氛围的营造可采取以下措施:一是管理制度化。将组织的规章制度张榜公布,使组织成员知晓工作职责、任务和奖惩规则。以参与性的政策制定、文字化的刚性约束、公开透明的运行过程,保障组织成员的知情权、参与权、监督权和管理权,使其产生具体实在的获得感。二是过程流程化。将组织管理过程形式化为可视的步骤,每个行为均有相应的管理职责、奖惩规定,将任务拆解、规则细化和信息公开三合一,既防微杜渐,又在细微处积累信任。三是考核程序化。将单位的晋升渠道公开,细化为具体的考核要素和指标,对组织成员达标情况定期公示,月度考查、季度考核、年度考评,倒逼防范,动态督导,制度引领。四是沟通普遍化。将组织能公开的信息尽量公开,尽力避免信息不对称;与组织成员平等沟通交流,严禁团团伙伙、拉帮结派行为,形成全体一致的信息传播、流通环境和互动公平氛围,弱化等级观念,激发组织成员的亲近感和自由表达欲望与意志。[3]五是定期开展团队活动。定期开展团队活动,注重集体参与性、活动休闲性与娱乐性,通过环境的变换促进组织成员相互了解、情绪纾解和矛盾化解,提升组织的凝聚力。
  总之,基层政府组织文化建设的核心在于让基层干部感知到组织的公平、公正与温暖,通过组织规范激发出其对组织的信心、理解等善意认知,促成其与组织的情感联结、感情共鸣,从而主动完成任务,为组织排忧解难。
  三、以素质与能力为基石的基层干部队伍建设
  在基层政府组织活力的激发与持续维护中,主体作用是有所侧重的。领导是引领,组织是保障,基层干部是主要体现,其工作生活的积极性、主动性与创造性是展示政府机关组织活力的重要方面。基层干部的生动性源于其动机唤醒、情绪激发和情感投入,即心理动力驱动产生的动能作用。基层干部的心理动力驱动,是个体对自身能力素质的认知、对工作结果的感知,既是领导与组织支持产生的工作效能感使然,又是自身性格、人格与能力素质促成的结果。这两方面的综合作用,使得基层干部能够增强积极的生活体验,增加对组织的热情和工作激情,形成工作幸福感、满意度与成就感,从而激发更强的工作意愿。其
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