新时代领导干部网络媒介形象塑造方法探析/孙 洁 张宇通

　　3.新时代领导干部面对着社交化的个人意见网。随着实名制的推进，每个社交媒体账号背后都能对应一个现实的个人。成百上千条的网络评论与回复，其实也意味着成百上千个人的发声与交流。每一条评论都暗含着他们所支持的观点、所认可的价值、所关心的领域、所诉求的利益等。不同的人的观点在虚拟舆论场中不断碰撞、彼此交锋。因此，在移动互联网中，每个人的观点并非孤立存在，而是在相互交流中渐进变化。这与现实社会信息与意见的传播殊途同归，共同作用于社会心理，并对人民群众的行为、态度、价值等个人状态产生影响。数量庞大的网民群体对于公共事件、公共问题的看法，往往可以形成很强大的舆论压力，部分甚至还有可能转化为群体行动。这就使得领导干部的形象管理，尤其是能否在公共关系处理工作中有突出表现，拿出行动应对舆情，变得更加重要。

　　4.新时代领导干部面对着多样化的反馈沟通网。与现实中的社群不同，在网络中有共同诉求的群体，也可能在各自长期的现实社会生活中已形成了较为稳定的价值观，对社会形成了各自不同的观点、态度与看法。领导干部应当注意到，塑造网络媒介形象与在现实工作中塑造领导形象是不同的。现实中，基于地区、工作关系等原因，领导干部面对的对象往往有着一定的、统一的群体特征，能够有针对性地采取行动。但在网络媒介中，领导干部面对的受众的特征是多样的，领导干部在出席会议、发表讲话、进行调研时，务必选择展示最能被社会接受的形象风貌、言论表达与行为表现。对于某些可能会引起非议、不符合领导角色要求、可能会引起部分群体不适、厚此薄彼的行为与言论，领导干部应当极力规避。

　　领导干部形象塑造的目的是凝聚人心，增进社会交流，缓解社会矛盾，促进社会共识的形成和发展，推动经济社会事业向前稳步发展。一方面，领导干部要领导好高速发展的经济、政治、文化、社会、生态等事务，另一方面，领导干部要直面社会发展中形成的复杂多变的社会矛盾，处理好人民群众内部的利益矛盾。拥有良好形象和魅力的领导干部更能游刃有余地承担起“调和者”和“标杆”的角色，促进社会各主体良性沟通，实现理性对话，达成共识，从而实现领导目标，促进社会发展。

　　二、新时代领导干部形象发挥作用的四个维度

　　1.立标引路，领导形象促进领导工作的开展。领导干部是领导形象塑造的实施者。一方面，领导干部通过在行使公共权力过程中表现出来的行为特征和精神风貌来塑造和展示自身形象；另一方面，领导干部通过运用各种媒介手段和沟通途径，在公众了解领导目标、过程、体制和方式的基础上形成符合客观实际的领导形象。领导干部作为一个地方或者一个事业、一个领域、一个部门的领导者，理应成为相应地方、事业、领域、部门的表率，这样才能在各种领导事务中拥有令人信服的力量。领导形象是领导干部立