企业高管副职内耗的原因及解决之策/阮云胜

来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站作者：阮云胜日期：2019-02-27 11:38:27

管理者所应掌握的一种基本工作技能。企业一把手作为高管副职间的“天然润滑剂”，不但要充分了解各高管副职的性格特征，还应第一时间发现他们之间的工作摩擦和矛盾，及时从中进行协调和化解。要通过借用“外脑”对高管副职进行培训，强化他们的大局意识和团队精神，提高他们正视矛盾和冲突的意识，以及正确处理矛盾和冲突的技巧。除了理念方面的培训，也可以安排一些团队素质拓展训练和团队管理游戏等行为培训，培养高管副职们的团队协作能力。

　　参考文献：

　　［1］周振林.领导冲突及其调适［M］.北京：中共中央党校出版社，1996：58.

　　［2］杨帆.情绪感染理论视角下的组织内耗机理探析［J］.领导科学，2018（11）：30-32.

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