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2018年12月中期

转型期组织管理机制构建的困境、陷阱与防避思路/步海洋

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:步海洋 日期:2018-12-11 16:15:01
组织管理者总是偏好以“准备”取代“摸索”,总希望在事前进行“全面”的准备、积累足够雄厚的基础,以确保后续风险发生时自我应对的绝对从容。从理论上来说,这无可厚非,但对于“全”的过度追求却会导致脱离现实的苛求行为,尤其是在制度构建的过程中,试图以模式之“全”、思维之“全”而囊括所有问题和现象的应对方法,不仅费时费力,而且事倍功半,对于形成定式套路、模式的过分强调更会严重限制下属的创新思维。因此,领导者若只是关注管理机制框架之大、之广而忽略其必要的包容性和延展性,就会陷入过分求“全”而舍弃发展性的陷阱。
  (三)急功近利
  为何在转型变革的环境下,组织管理机制的构建会面临巨大挑战?一个重要原因就在于对速度与效力的协调极为艰难,只顾效力可能响应滞后而错失发展良机,只强调速度又会导致制度变化的频繁性和模仿性。当下在完善管理机制的过程中,领导者就极容易因为追求响应外界变化的迅速性而忽略组织自身的发展运行规律和现实基础,进而引致制度表面上看似能迅速融入瞬息万变的社会环境中,能以迅捷的调整、变化而应对新情况,但从长期效应来看,一是损害制度本身的权威性和一贯性,二是过于追求立竿见影的效果而导致新问题解决的表面化和肤浅化,很难真正实现对问题关键核心的掌控。这事实上就是急功近利心态下所引致的制度调整、改变的随意性和主观性。在这一心态下,组织管理机制的构建将不再注重对自身内在规律的遵从和有机整体性的维护,而是将其视为解决特定社会环境下特定问题的主要手段,制度就会彻底沦为领导者个人意志的外显工具,以追求短期政绩为主要目标,而非实现整个组织体系运行的长期性和稳定性,就会完全陷入“整体对单一”、为快速解决单一问题而改变整个制度体系的短视陷阱。
  (四)脱离现实
  看似以外界变化为导向的管理制度改变是极为贴近现实的,但从制度构建、完善的基本程序来看,却是完全忽略了组织的内在运行规律和切实需求而只关注客观环境的错误之举,引致这一行为的关键正是领导者对组织现实基础的忽略,以单纯的模仿、追随确保响应变化的迅速,却忽略了自我目前是否具备改变的基础,是否有违组织发展的内在速度,是否能以“形变”来满足组织创新发展的需求。此时,管理机制的构建与完善就会完全陷入追随外界社会之变的陷阱,以表面迅速改变的面子工程而取代深度发展的目标,为追求“变”而变,却无视“变”的价值和必要性。这也意味着在管理机制构建中,对于现实的关注所真正强调的并非只是外部社会的现实情境,更在于组织自身的实际基础和真实诉求,只有首先立足自身的真实境况和主要难点,才可能确保机制改变、完善的正确方向和必要价值,摆脱追随、模仿的表面响应行为。
  三、转型期完善组织管理机制构建的主要思路
  (一)抓住关键,逐个突破
  回归管理机制构建的最根本目标,其所希望实现的是对领导者引导、管理行为的辅助,以便提升组织运行效率和行为效果。那么,是否能解决现实问题,尤其是对当下新问题的迅速应对,就成为关键环节所在。但必须强调的是,此处所强调的新问题的切实解决,绝非仅要求响应速度的迅捷,而是更注重管理行为的
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