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2018年11月中期
职场排斥研究综述与展望/刘 兵 朱叶珊 李 嫄
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：刘 兵 朱叶珊 李 嫄
日期：2018-12-11 15:45:57
【摘 要】职场排斥作为负面组织行为研究的一个较新的概念，近年来得到国内外学者越来越多的关注。职场排斥主要是指工作情境中个体对自身受到忽视、排挤及冷漠对待的主观心理感知。目前关于职场排斥的研究还处于起步阶段，梳理不同视角下职场排斥的内涵、主流的测量模型，从个体、组织两个层次总结其前因变量，从员工的心理状态、工作态度及工作行为三方面梳理其结果变量，提出未来关于职场排斥的研究，应着重于实证研究，深入探析职场排斥的产生及影响的作用机制；应加强关于职场排斥的纵向研究；应着重考虑情境因素对职场排斥的影响，尤其是中国特有文化情景下的职场排斥问题。
【关 键 词】职场排斥；测量；前因变量；结果变量
【作者简介】刘兵（1968— ），男，河北工业大学经济管理学院教授、博士生导师，研究方向为组织行为与人力资源开发；朱叶珊（1993— ），女，河北工业大学经济管理学院硕士研究生，研究方向为组织行为与人力资源开发；李嫄（1983— ），女，河北工业大学经济管理学院副教授、博士，研究方向为组织行为与人力资源开发。
【基金项目】河北省社会科学基金项目“领导意义给赋视角下员工非宽容倾向的转化机制研究”（项目编号：HB17GL028）
【中图分类号】C939 【文献标识码】A 【文章编号】1003-2606（2018）32-0062-03
职场排斥的概念源自社会排斥，是人际偏离行为所衍生的职场“冷暴力”，属于职场情境中一种普遍的非接触型精神伤害。职场排斥作为职场“冷暴力”的一个重要分支，是组织情境中普遍存在的现象。职场排斥作为组织行为生活中的一种负向行为，已经逐渐成为当下的研究焦点。因此，梳理“职场排斥”这个概念的本质及研究动态对科研和实践都具有重要意义。本文对职场排斥的概念进行了梳理和对照，对主流的职场排斥测量方法进行了总结，并对已有研究中的相关前因变量和结果变量进行了整理，以期能够为相关领域的研究者提供参考。
一、职场排斥的内涵
（一）职场排斥的兴起
20世纪五六十年代，Jackso和Saltzstein、Snoek等对排斥现象进行了探讨，开启了学术界关于排斥研究的大门，但这一时期主要集中于研究排斥现象中的“拒绝（Rejection）”概念，研究成果相对较为零散和匮乏。直到90年代，Williams首次提出社会排斥理论，对排斥及社会排斥进行了较为全面的论述，认为排斥是个体感知到的被他人拒绝或忽视的程度，并会威胁到人的四种基本需求。
在社会学领域，众多学者基于各自的研究视角对社会排斥进行了不同的界定。在社会心理学领域，将其作为一个与社会接纳相对立的概念成为主要趋势。从整体的理论沿革看，排斥是指个体对被他人忽视或拒绝程度的心理感知，可视为与吸引相对立的概念，两者共同构成一体的两面。之后有学者将排斥从社会科学领域引入工作场所，如Robert等以排斥主体为对象，对工作场所中的排斥进行了重新界定。
（二）职场排斥的内涵
2008年，以Ferris等为代表的西方学者对职场排斥展开了跨越性的研究，并首次正式定义“职场排斥”（Workplace Ostracism）这一概念。Ferris等人指出，职场排斥是普遍存在于工作场所中的现象 |