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2018年10月中期

创新时代个性员工的特征与领导者的管理创新/刘娅茜

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:刘娅茜 日期:2018-10-08 16:50:47
而显现,更非是处处与他人作对而凸显。相反,真正的个人特性必须是在得到周围同事认可并接受的前提下才有了存在的可能,一个不被大众所接纳的个体,即使再有独一无二的特点也只会被视为另类。因此,维系个性的必要前提之一就是彼此的互相尊重,以及对他人意见建议的虚心接受,坚决避免一意孤行下的盲目拒绝与独立。再次,领导者在保护和培育员工个性的同时还应意识到,对于个人特性的尊重与重视是存在限度的,必须以尊重领导者权威、服从其管控为基础,否则,给予员工过度的自由裁量和决策空间就会引致其行为的放纵,甚至使其产生僭越之举。
  (二)给予自由但必须立足制度规章
  在工作中拥有较大的选择权和决策权将有助于个人意愿的充分体现,而个性鲜明之人对于这种思想、行为自由性的追求将更为强烈,若组织中实行过严的管控,其甚至会产生直接的抵触情绪与抗拒行为。这也就意味着,领导者在对个性员工进行管理与引导的过程中就必须使其能正确且理性认识组织规章制度存在的价值与必要性。在此基础上,进一步引导个性员工认识到,自由的实现绝非毫无管控下的随心所欲,而是建立于必要规则基础上的凭借自由意志而有限的自我支配,且在行动之中必须为自身的行为负责。这事实上就隐含了一个重要前提,即个人的意愿首先必须是正确的,是为组织所允许的,在此前提下才有了可以推进实施的可能,而确保个人意愿正确的重要保障正是客观存在的制度规范的约束与引导,脱离了约束与引导,思想认知就会发生偏离,后续的行为自然也就不被认可,自由也就无从谈起。
  (三)支持尝试但必须呈现切实成果
  个性员工为实现自我独特想法而乐于敢于创新有别于常规、套路的新方法,这使其成为组织中宝贵的创新型人才。但组织必须面对的一个现实情况却是资源的有限性,若将有限的资源、宝贵的机会不计成本与后果全部给予个性员工尝新、试错,必将影响组织的持续、正常运转。这也就意味着,领导者虽然关注对员工创新、试错、实践精神的培育,但也必须同时立足于组织资源的高效利用,避免盲目投入所造成的浪费和低效。一方面,引导个性员工认识到虽然组织支持创新实践行为,但并非意味着不计后果,此时所强调的效果并非苛求每一次试验的成功,而是必须看到行为发生后所能产生的具体效应效用,即使该效用暂时无助于组织发展,但只要能实现对现状的改善或思维的启发也都是被肯定的,坚决禁止只谈投入不看成效的面子工程。另一方面,领导者还应制定必要的制度措施明确员工创新、试错的方向与范围,避免员工个人仅凭自我喜好而随意涉足各个层面或领域。这既会造成行为目标的模糊,更难集中有限力量优先发展重点领域。
  (四)允许单干但必须培育团队意识
  不同性格特征的员工必然有着彼此不同的行事方式,个性之人对于自我意愿的绝对遵从使得其常常表现出难以从众的特征,在工作过程中更愿意单干而非彼此协作,这种独立行事风格虽然有利于个人思维拓展,但与团队精神的冲突也会加剧集体对个人的孤立,进而引致个人行为效率的低下和难持久。这就要求领导者在尊重个性员工偏好单干与独立特性的同时,还应刻意将组织中相关的集体性任务委派给特性显著之人,引导其逐渐融入集体,一是可以使其在团队协作中切实感受集体智慧和彼此配
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