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2018年10月中期

创新时代个性员工的特征与领导者的管理创新/刘娅茜

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:刘娅茜 日期:2018-10-08 16:50:47
矛盾
  组织的持续发展必然需要员工的不断创新以谋求新机遇,但其高效运转也同样强调不同个体间行为的配合,以及对领导者指令的绝对服从与执行,以必要的追随行为、协助行为实现最终的战略规划。在员工个性过分显著的组织环境中,领导者发出指令后,不同行为主体首先意识到的并非如何具体化自我的任务与职责,并同其他同事行为进行协调,以便最高效地完成指令、实现目标,而是基于自我的思想认知和行事风格选择个人最偏好、最感兴趣的目标任务,进而以完全自我的方式方法推进实施,至于其他同事是否接受这种方式方法,或能否采取相匹配的行为,均不在其考虑的范围。这就必然因为协调性与一致性不足而使组织呈现出一盘散沙的状态,也就自然无从谈及行为的效率与效果。
  (四)专注工作与人际交流间的矛盾
  对于个性员工而言,其特立独行的行为方式、独到的思维认知,之所以能被领导与同事所接受与认可,一个重要的原因正是在于其效果的卓越性。对于新方法、新思维下所实现成果的关注也往往使得个性员工格外关注自我工作的开展,而相对淡化人际交往,加之其性格上对自由和特别的崇尚,更使得其不乐于也不善于与众人打成一片。但在强调团队意识的当下,这种对于人际交往、沟通交流的不重视或不擅长态度会极大影响个人的持续发展,其虽然可以凭借暂时的优秀业绩证明自我能力,但缺乏团队支撑的创新行为却难以持续,在欠缺充分沟通的情况下更难持续得到领导者与周围同事的认可与支持。那么,对于领导者而言,如何引导个性员工在关注个人具体工作之余,也充分实现与团队的融合、与领导者的实时沟通,以及与周围同事的充分交流,就成为延续其创造性与优秀性的重要环节。
  (五)尝试性与资源效率间的矛盾
  个性员工的特立独行不仅表现于思维认知的独特,更体现于其具体行为的“不走寻常路”,其对于新事物、新情况的兴趣也较一般员工更为强烈。这也使得其乐于尝新,即使面临失败的结果,个性员工也愿意积极实践自我的特别想法或方法,而不愿遵循常规。但不可忽视的一个后果是,在资源有限的现实环境中,能够允许试验而不计较后果与成效的资源是极为有限的,这不仅体现于具体的物质资源,更表现于有限的机会、机遇。这就必然引致个性员工尝新、创新欲望与资源有限性间的矛盾,即为维系员工的创新激情和勇气,领导者必然不可能要求其每一次的试验都必须成功,但若完全只顾个性员工工作激情的维系,而不计较组织有限资源的使用,又必然危及整个组织的持续发展和自我行为的公平、公正性。如何协调二者间的冲突自然就成为当下领导者面临的新挑战之一。
  三、明晰规则、划定范围,保护适度约束下的员工个性
  (一)尊重特殊但必须服从管控
  在对个性员工进行管理的过程中,首先,领导者有必要使其明确自我特性、风格的维系与坚持都只能建立于对组织意愿的绝对遵从基础上,即对于自我所偏好的风格、创新的方法和为人处世的态度,都必须优先服务于组织发展,而非自我意愿的绝对实现,当个人的特别之处与组织发展相违背时,个人必须绝对服从组织安排,否则,个人的特别就会变为格格不入,就会被组织淘汰。其次,领导者还必须引导个性员工认识到,个人特点、特性的体现绝非通过拒绝、不接受
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