基于解释水平理论的领导者冲击事件诠释研究/贺广明 刘若凡 刘 毅

　　综上所述，在可行性维度下，能力感知影响着领导者的冲击诠释：当领导者拥有强能力感知时，对公司应对冲击事件的资源与能力更具信心，容易持有乐观心态，倾向于将冲击事件诠释为机会；而当领导者拥有弱能力感知时，对公司的资源与能力能否应对冲击事件缺乏信心，由此导致的相对消极的态度会让他们将冲击事件诠释为威胁。

　　（三）冲击距离与能力感知的共同作用

　　人们在处理信息时通常采用一种分层、逐步的态度，某些驱动因素首先引发了人们的关注，而其余因素只有在早期阶段之后或达成某些状态后才被激活。Barretol认为，这样的分层处理将导致解释水平理论称之为从属效应的现象：一些关键变量的影响独立于其他关键变量的影响，而后者的影响取决于前者的影响。

　　解释水平理论对高解释水平和低解释水平做了严格的区分。高解释水平代表的是聚焦于未来事件的主要、必要特征，低解释水平代表未来事件的次要、非必要特征。研究表明，这两种特征的重要性是不对称的，人们认为那些与高解释水平相关联的特征（上级变量）相较于与低解释水平相关联的特征（下级变量）而言更具重要性。例如，在一些个人对日常事件评估的研究中表明，当考虑高等的上级变量和低等的下级变量时，就存在这种重要性的不对称现象（从属效应）。根据解释水平理论，上级变量包含那些与结果的可取性相关的、也就是“为什么要做”的问题，因冲击距离包含了可取性的考虑（领导者利益），所以它是上级变量。同样，下级变量包含与可行性以及达到最终结果的困难程度相关的、也就是“如何去做”的问题，因能力感知包含了可行性的考虑（领导者对企业应对冲击的能力的信心），所以它是下级变量。

　　有研究表明，无论能力感知水平如何（从属因素，与可行性相关），冲击距离（主导因素，与可取性有关）的变化都会影响（机会/威胁）诠释，而能力感知（从属因素）的变化产生的对诠释的影响取决于冲击距离（主导因素）是低还是高。Barretol等人调查了面临放松天然气产业管制指令的一家能源公司，这家公司下有天然气事业部和原油事业部。研究表明，原油事业部领导者面临较大的冲击距离，其中高能力感知的领导者比低能力感知的领导者更倾向于将冲击诠释为机会；天然气事业部领导者面临较小的冲击距离，这时能力感知的高低对冲击诠释的影响并不显著。他们还发现，在两个部门的领导者中，无论他们的能力感知是低还是高，冲击距离大的原油事业部领导者相较冲击距离小的天然气事业部领导者而言更倾向于将冲击诠释为机会。

　　三、结论与展望

　　在当今不确定的环境下，对冲击事件的诠释深刻影响着领导者的决策质量。以解释水平理论为基础的冲击诠释研究为人们理解决策行为提供了新的视角。领导者基于解释水平理论对冲击事件的不同诠释是由于其对可取性（冲击距离）与可行性（能力感知）的理解不同，能力感知较强和冲击距离较远的领导者倾向于将冲击诠释为机会，能力感知较弱和冲击距离较近的领导者倾向于将冲击诠