领导者自恋人格特质对员工组织公民行为的双重影响/刘先华

　　在自恋人格特质与组织公民行为关系中，主动性人格同样起着调节作用。根据上文论述，对于高主动性人格员工来说，自恋型领导通过心理授权降低或提升组织公民行为的效果并不明显。也就是说，不管受到领导者自恋人格特质的影响是积极的还是消极的，不管心理授权的水平是低还是高，高主动性人格特质员工都会表现出高水平的组织公民行为。对于低主动性人格员工来说，自恋型领导通过心理授权降低或提升组织公民行为的效果是明显的，在领导者自恋人格特质积极影响和高水平的心理授权下，低主动性人格员工表现出高度的组织公民行为，在领导自恋人格特质消极影响和低水平的心理授权下，低主动性人格员工的组织公民行为严重缺失。基于此，本文得出结论，主动性人格在自恋型领导通过心理授权影响员工组织公民行为过程中起负向调节作用，主动性人格与领导者自恋人格、心理授权影响呈负相关关系。

　　三、研究结论与建议

　　本研究对领导者自恋人格特质影响组织公民行为的作用机制进行了分析，从正反两个特质面对自恋型领导进行了分析，较为客观地论述了自恋型领导的有效性，为后续研究提供了一定的基础与借鉴。情感事件理论和社会认知理论解释了心理授权在二者关系中的调节作用，进一步深化了自恋人格的作用机理。同时，主动性人格的引入突出了自恋人格特质的情境化影响，有助于加深对自恋人格和主动性人格的理解。为消除或减弱自恋人格的消极影响，增强组织公民行为对组织绩效的提升度，本研究提出以下管理建议。

　　第一，全面评价自恋型领导，强化其“光鲜面”，削弱其“黑暗面”。自恋人格有建设性的一面，也有破坏性的一面，我们在研究自恋人格和自恋型领导时应该辩证地对其效用进行判断、评价，有意识地增强自恋人格特质的积极效用，通过机制建设或者文化氛围营造弱化自恋人格特质的消极影响。首先，应建立与完善领导者奖惩机制，对关注员工、重视组织整体利益的领导者给予积极奖励，对那些无视员工需求、牺牲组织整体利益而谋取个人利益的领导者则予以严惩，通过机制预设避免或减少自恋人格特质给领导者行为和员工行为带来的不良影响。其次，建立公共决策民主机制。有关组织整体利益或关系大多数员工利益的事件应以民主投票的形式进行决策，对自恋型领导的权力进行一定的约束，降低其冲动、冒进行为。再次，营造良好的组织合作氛围，在组织内构建良性人际关系，加强自恋型领导对员工的关注，满足员工需求，增强其组织公民行为。

　　第二，强化员工心理授权。心理授权对员工的积极意义很值得领导者关注，即使对于高主动性人格员工来说，心理授权也是巩固其特质，进一步促进其组织公民行为的重要因素。因此，在工作情境中领导者要时刻注重对员工心理机制的构建，建立与员工的信任关系，积极地进行