本月杂志

2024年第2期
欢迎订购
邮发代号 36-104
图书邮购
邮购热线:0371-63937245
2018年6月中期

工作重塑传导机制及管理启示/周 茜

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:周 茜 日期:2018-07-09 17:55:35
验学习两种途径,其中,直接经验学习通过实践获得,间接经验学习则通过模仿与观察获得。现有多项研究对领导行为涓滴效应进行分析,认为基于角色权威和行为规范,员工常态化地对领导者进行观察与效仿,表现为对领导者行为的积极或消极复制。在工作重塑领域,根据工作资源调整工作任务和工作关系的行为具有经常性、外显性,因此,员工很容易直接观察到领导者工作重塑行为。领导者工作重塑将会对领导工作内容与关系进行再构,这就给员工一个暗示,即工作重塑是可行的、有效的,是符合领导者期望的,此时员工会表现出积极的工作重塑意愿。为此,可得出结论:社会学习在领导者-员工工作重塑机制内起着重要的调节作用,正向激励员工实施工作重塑行为。
  (二)基于授权型领导风格的领导者工作重塑与员工工作重塑
  顾名思义,授权型领导强调以授权方式增强员工工作自主性和主动性,激发其建言行为,提升其公共政策参与度。员工处于组织情境中,领导风格对其行为和态度的影响是直接且显著的。情境力量理论将领导风格描述为员工行为的重要提升因素,领导者通过良性组织氛围的营造促进员工由认知、情感转变转化为行为绩效提升。因此,授权型领导风格在领导者工作重塑对员工工作重塑的影响过程中起着积极促进作用。
  根据社会学习理论的论述,领导者担任着被员工观察与模仿的重要角色,但这种角色榜样起到引发员工工作重塑行为的作用还受到环境、个人特质等因素的影响。在环境方面,员工工作重塑行为与领导者的学习反馈和行为后果有密切联系。授权型领导有意识地引导员工形成自我管理能力,从而使员工工作重塑具有显著的积极效应,不仅鼓励员工自主地对工作行为进行调整,而且在员工展现出工作重塑行为时给予激励与强化,提供资源与路径支撑。在个人特质方面,自我效能感影响员工工作重塑效果。按照社会学习理论的描述,员工工作重塑可以看作员工将头脑中记忆的关于领导者的符号、表象转化为自身行为的过程,在这个过程中,自我效能感起到重要作用。已有研究表明,授权型领导与员工自我效能感之间呈明显的正相关关系。也就是说,授权型领导能够在很大程度上提升员工自我效能感,使其有更大的信心面对工作调整,以创新的方式进行工作重塑,将领导者工作重塑进行自我展现。基于此,本研究得出结论,授权型领导正向强化领导者工作重塑对员工工作重塑的积极影响。
  三、管理启示
  本研究对领导者工作重塑对员工工作重塑的传导机制进行分析,基于社会学习理论描述了员工任务重塑和关系重塑的模仿性,并在授权型领导风格下讨论了工作重塑行为由上而下的扩散与传递,丰富了领导-员工传递效应理论的内容,也为实践管理提供了相应的借鉴。工作重塑属于一种积极的员工行为转变,对员工幸福感和组织绩效提升都有正向促进作用,因此,领导者应加强工作重塑干预,提升员工工作重塑质量。工作重塑干预指领导者引导员工转变自身行为,使其工作动机与组织愿景相一致的过程。现有研究主要从员工自发视角对工作重塑进行分析,但领导者的参与和引导是不容忽视的。学者Berg认为,领导者与员工工作重塑相结合能够有效降低工作重塑风险,增强员工与组织之间的契合性。在本文研究结论的基础上,领导者应通过工作重塑引导员工进行任务与关系调整,使
[1][2][3][4]