新生代知识型员工敬业行为的组织驱动因素分析/张 明

　　在我国社会变革和经济转型的背景下，员工的价值观、态度和行为都发生了诸多变化，随着新生代知识型员工大规模进入职场，劳动力市场的人才特征也随之发生了重大变化。新生代知识型员工普遍接受过高等教育，对工作价值和自我实现的期待较高，对工作选择比较挑剔，其职业流动性大。在个性特征上，这一群体深受社会文化和意识形态变迁的影响，强调自我、崇尚自由、不安于现状。随着传统雇佣关系的改变和人才竞争的加剧，时代背景、组织环境和个体特征等诸多因素的影响使得企业新生代知识型员工的敬业程度呈下降趋势。这严重影响了组织员工队伍的稳定和发展，职场环境的变迁为企业人力资源管理增加了难度。

　　三、新生代知识型员工的职业特征

　　（一）以兴趣为导向进行职业选择

　　良好的工作业绩常常源于真正的人职匹配，而员工对于一份工作的投入、执着、活力以及创新常常由个人的兴趣导向决定。拥有远大职业理想和抱负的新生代知识型员工，在职业的选择上更注重个人的兴趣倾向和偏好，这种择业观从主观上为其职业生涯实现卓越的绩效提供了先决条件，同时，以兴趣为导向的职业发展更易于个体基于兴趣需求发展，实现职业成就，创造组织价值。而客观现实中，这种择业导向也导致了新生代知识型员工对于职业选择的挑剔，甚至当现实与期望差异悬殊时易导致其不敬业的工作倾向，进而诱发其主动离职的意图。

　　（二）关注主观职业生涯的成功

　　新生代知识型员工的价值观更加独立自主，在对职业发展的认同上，更加遵从内心的召唤和感受，他们勇于突破传统，逐渐摆脱传统意义上对职业成就的评价指标，如职位晋升、薪资增长等，更多地通过个体感知的成就感和幸福度去衡量职业中的成绩，积极地在工作中追求主观心理上的满足和个人价值的实现。作为拥有较高知识和文化水平的知识型员工，他们的职业成就和价值实现是由其职业特征决定的。对于知识型员工来说，仅仅依赖晋升、加薪等传统因素只能实现短期行为的激励，而通过岗位工作的价值创造或对知识技术的创新去满足个人在工作中的成就感，这种自我实现的成就感会对知识型员工产生长期的激励效应，而且这种主观感知的职业成功有助于实现良性、持久的激励循环。

　　（三）偏好职业迁移和流动

　　新生代知识型员工在现实中的职业流动常常由两方面因素决定：其一，新生代知识型员工崇尚自由独立，不喜束缚，理想远大，当现实与预期产生落差时，常常会不惜代价，为实现自己的职业理想而“出走”。这样的职业流动是由主动规划职业发展而引发的。其二，新生代知识型员工大多在亲友的呵护下成长