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2017年7月中期

学习型场域与反思性惯习:基于知识创新的组织模式的系统生成/吴 俊

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:吴 俊 日期:2017-08-01 18:36:03
科层型场域作为现代工业社会的产物,场域内各种组织对规模经济和工业管理的追求,使其在知识生产模式上以单学科研究为主,强调对已有知识的应用和流通分配来解决工业问题。技术活动主要在组织内部进行,也使得组织之间由于疏于联系发展而离群索居。随着组织结构的制度化发展,组织运用专业化知识解决问题的方式将变得越来越固定化,因此也易于被模仿。其二,受科层型场域的制度同形影响,组织的制度规则通常具有较高的普遍性,组织的技术活动则随着具体的、非标准的和独特的条件而变化。面对技术的各种变异和反常,科层型场域的普遍性制度和一般化规则,行动者消极保守的常规性惯习,使组织及其成员倾向于采用那些制度上认可的理所当然且广为接受的结构形式和实践策略,而不管这些形式和策略对组织内部运作是否有效率,因此,不能适用于具体情景,大大限制了组织的知识共享和知识创新活动,进而约束了组织基于知识生产和技术发展的绩效提升。凡此表明,科层型场域结构化程度越高,组织的制度同形程度就越高。由于制度同形及其形塑的常规惯习所带来的遵从制度性压力,使组织发展过分注重制度环境和合法性逻辑,而忽视了组织的技术环境和绩效性逻辑。这不仅使组织的行动者沦为仪式遵从的制度客体,难以成为知识共享与知识创新的行动主体,而且不可避免地导致组织的技术绩效性与制度合法性之间的结构性矛盾。
  三、学习型场域的规则再制:基于知识创新的组织模式的制度建构
  相比于科层型场域的制度结构,学习型场域更注重营造一种能够培育组织开放性、灵活性,提供更多实验空间和首创性的环境,支持组织更为复杂、更多改变的正式的与非正式的基于知识创新的合作与交流,而不是对昂贵、沉重且不可避免的僵硬的制度化的投入。对此,从学习型场域的视角出发,借助分散化知识的整合、结构与行动的脱耦、信心与忠诚逻辑三种机制,维持组织合法性与绩效性之间的适度平衡,在确保组织稳定适应环境的同时,提升组织的核心竞争力和应对不确定性的能力,有效提升组织的长远绩效,克服科层型场域在知识创新方面的结构性缺陷,真正实现组织的可持续发展。
  第一,分散化知识的整合。知识社会的到来,使组织的知识在广度和深度上都较之以往产生了极大的分散性,知识在应用场景中依赖跨学科研究的方法产生,更加强调研究结果的绩效和社会作用,同时,知识生产业已成为创造财富的潜质和基础。组织决策所依据的知识愈来愈表征为特定时空中的默会知识和非编码性知识,且散布于从事知识生产和转化工作的行动者的头脑之中,或者内嵌于特定的组织环境之中。组织知识不仅涉及组织内部各个层级、部门、成员,而且涉及组织外部的供应商、消费者;不仅涉及本行业、本土化知识,而且涉及跨区域、跨文化、产业交叉的知识整合。基于此,组织的绩效愈来愈依赖于分散化的个人知识积累以及在此基础上的知识共享和知识创新所带来的整体价值优势。知识特性及其发展变化所带来的绝不仅仅是组织中集权与分权的问题,而是如何通过学习型场域的结构重塑,增强知识的流动并强化流通网络,激发组织及其成员的主体能动性和创造性,使之成为知识生产的实践者,促进组织各个部门及其成员能够结合自身的需要与所处的情景开展分布式学习,在共享分散化知识的基础上,实现组织知识的
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