女性领导的领导智慧和领导艺术/孙晓莉

　　多谋与善断必须辩证结合起来。一个目标决策的过程，往往是多谋和善断交替进行的过程，“好谋无决”是领导干部的大忌。如何善断？C的说法是要“没有私心”，而且还得“尊重规律”。D的办法是“要找到问题的关键”，这样才能做到事半功倍。

　　决策的艺术还在于留有余地。C的做法是“决策初步定了之后，再跳出来，回头看”。经过众谋、详虑之后的决策，能否达到预期效果和目标，关键在力行。作出决策不易，执行决策更难。三位访谈对象在谈到这个问题时，她们都认为：一是要重视落实。L认为，自身的领导风格是“言必行，行必果”，一件事光布置，没结果，会损害领导的权威，还不如不布置。二是要执行坚决。C认为，“只要认准的事情，就下定决心去做”。D说执行要“狠”，就是在做好了全部前期工作后，一定要加大力度，坚定执行，做到一击即中，绝不能犹豫不决、瞻前顾后，否则，即使再正确、再英明的决策也会功亏一篑。三是要关注执行细节。D认为，坐而论道和机械执行都是执行的大忌，必须“深入下去了解问题，有针对性地做工作”。

　　（四）善于激励和有效凝聚，是领导艺术的高度浓缩

　　激励常被看作是领导艺术的灵魂。所谓激励，就是领导者运用各种手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。运用各种激励理论来激发组织成员的积极性，是各级领导者的重要职责，也是实现组织目标的必要前提［1］。

　　从现实的领导实践过程来看，物质激励有效果，但物质激励手段的局限性很明显。三位访谈对象在谈话中提到的主要激励手段有以下几种：一是政治激励。对于在政治体系中发展的基层干部来讲，政治激励是非常重要的。C说自己比较注重向上面推荐干部，有时候特别优秀的，就主张要破格。二是精神激励。L针对企业中年轻人多，好高骛远多、脚踏实地少的情况，反复进行沟通，“我的办法是跟员工聊，像知心大姐一样。告诉他们，只有把事情想明白了，做明白了，才能做好、做对”。另外，是分类沟通，对于刚入职的和已经工作一段时间的，沟通的重点不一样。L参加一些沙龙，回去后“就跟员工们介绍内容”，员工听了之后“跟灌了鸡汤似的”。三是导向激励。C谈到，“我身边的同志都知道我的主张，干部不要抄近路，不要找关系。谁能干事创业，就用谁”。这种公平公正用人的做法本身就是一种导向性的激励。

　　作为领导者，不仅要运用激励调动大家的积极性，还要能够凝聚大家往一个方向共同努力，这样才能有效实现组织目标。三位访谈对象无一例外都强调团队的重要性。凝聚人一靠目标，二靠领导者以身作则。L说：“我对自己很自律，要求别人做到的，我自己首先要做到。”D说：“当领导，自己对工作的态度至关重要。”C说：“最难的事情一定是自己干的。你当领导的跑到后边，谁还给你干事情啊？”俗话说得好，“行之以躬