新生代公务员的群体特征及管理策略/周芳名

　　4.搭建才能发挥新平台

　　通过搭建新生代公务员才能发挥的新平台，让乐于展现的“孔雀一族”、敢于创新的“愤青一族”能够人尽其才、才尽其用。

　　一是要探索建立工作推动和创新力释放充分结合的体制机制，形成民主中竞争，在竞争中兼容并蓄的环境，这样才能打破惯性思维的束缚，鼓励大胆探索和创新。首先，要在组织内部提倡人人平等的民主作风。领导者不能搞一言堂和绝对集中，应集思广益，和成员相互鼓励和支持，形成“民主气氛→创造性发挥→听取反馈意见→采纳和完善→获得组织功效”的良性循环，使公务员的创新潜能得到肯定和释放。其次，要创造和谐的内部竞争环境，鼓励冒尖，通过良性竞争来鼓励公务员的进取心、毅力和首创精神，并激励其奋发向上。再次，要兼容并蓄，在适当范围内允许不同声音和行为的存在，充分尊重不同公务员在能力、兴趣、个性等方面的差异，并引导其利用自己的特长创造效益（梁丽芝，郑凤娇，2007）。

　　二是要探索建立以创新为导向的人才评价机制。要以创新成果的价值为主要依据，建立以政府奖励为导向、工作单位和社会力量奖励为主体的人才奖励体系，充分发挥经济利益和社会荣誉的双重激励作用，对公务员在工作实践中探索出来的新方法、新模式，只要合理和有效就要及时肯定和迅速推广，对作出杰出贡献的公务员应给予重奖（梁丽芝，郑凤娇，2007）；要搭建各种能够让创新人才展示自我、脱颖而出的平台，比如“人才论坛”“思想辩论赛”“岗位技能大赛”“人才沙龙”“才艺大比拼”等，让其能够施展才能，发挥所长，展现特长。

　　5.培育人才管理新思维

　　人才管理新思维的培育，可以确保新生代公务员能够扬长避短、去伪存真，也是确保组织内部战斗力、凝聚力、向心力的重要手段。

　　一是建立年轻人才工作目标考核制度。建议中央自上而下制定年轻人才工作考核评价方法，把年轻人才工作作为考核一把手和领导班子政绩的重要指标，确保一把手抓“第一资源”，才能确保一把手制订计划时自觉考虑年轻人才需求，研究政策时自觉考虑年轻人才导向，部署工作时自觉考虑年轻人才措施。

　　二是建立领导对新生代公务员的谈话谈心制度。领导干部尤其是直接领导的态度对年轻干部有着非常大的影响，各级领导干部务必要打消各种成见，放下架子与新生代公务员多沟通交流，及时了解和掌握他们的所思所想、所忧所虑、所盼所望，尊重和理解他们的正常想法，区别情况做好解释说服工作，做他们的知心人、贴心人（史海威，2011）。

　　三是建立新生代公务员的心理疏导机制。建议各级政府设立专门的公务员心理问题咨询部门，或者是与专业的心理机构形成定期的合作关系，注重对公务员特别是新生代公务员的心理疏导，进行专门的心理辅导和心理危机干预，为他们解压释负。

　　

　　（作者系中共重庆市万州区委党校公共管理教研部副主任、讲师）

　　责任编辑 宋艳粉  

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