领导者发展的认知、情感、精神与行为“四力模型”构建/文茂伟

　　认知能力和情绪智力有助于领导者发现、传达价值观，而精神智力直接关涉价值观确立。欧文（1999）认为，在知识经济情境中，激励和授权是领导得以实现最重要的手段，而被激励意味着拥有精神。这一观点揭示领导的前提是对他人的尊重、共同价值观和使命感。从这一认识出发，欧文提出精神领导的五大功能——通过愿景激发精神，通过集体性故事讲述发展精神，通过组织结构维护精神，当危机来临时抚慰精神，通过精神为组织重生创造条件。要领导他人，领导者自己首先需要拥有坚定信念。

　　本尼斯认为，成为领导者的过程就是塑造一个健康的、完整的人的过程，发现并培育真实的自我是成为领导者的可靠方法。基于此，一些研究者认识到领导力发展是朝向个人内心的发现与发展之旅。基于对历史上卓越领导者特质的分析，索巴（2006）认为，伟大的领导者总是深入自己的内心了解自己真正在意的东西，他们将内心历程作为通往真实权力的道路；对于领导者而言，一旦开始向内的旅程，就会引发朝外的旅程，因为如果没有内心旅程，将难以真正理解他人的痛苦，也就缺乏处理疑难问题的勇气与智慧。逆境最能检验一个领导者的价值观，只有在逆境中，领导者才能学会如何应对那些挑战自己价值观的压力，如果能做到任何境遇下都不偏离自己道德的指南针，领导者将能够应对任何挑战。

　　五、领导者行为能力发展

　　在传统的领导力发展项目中，交流和社会技能的培养是主要内容。随着对领导认识的深化，领导者行为维度的发展内容不断扩充。更显著的变化是，对情绪智力的认识深化促进了行为训练质量的提升。把领导理解为领导者、追随者和情境因素相互作用的社会影响（建构）过程是国际学术界的当代共识，因此，培养人际能力和社会能力在领导者行为能力发展中占据重要位置。适应全球化与知识经济情境的有效领导主要呈现变革型领导、分担式领导和有机领导特征，与此相适应，领导者必须具备的社会能力包括沟通能力、建立关系能力、建构集体性工作能力和发展他人能力。沟通能力是社会能力的基础，无论是宣讲、阐释愿景，还是激励、授权追随者，都需要高超的沟通技能。建立关系能力是社会能力的核心，不能建立建设性关系就没有领导与追随者。面对知识经济情境的复杂挑战，保障组织生存与发展的关键因素已从个人绩效演进为团队绩效，个人英雄已捉襟见肘，于是，领导者是否具备建构集体性工作能力和发挥他人能力直接关系组织的前途与命运。

　　领导者的行动能力对领导行为有效实施同样关键。如果缺乏积极行动的能力，领导者在认知、情感、精神维度的能力发展很大程度上将“闲置”。本尼斯（2006）认为，面