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2016年4月中期

组织政治知觉研究进展述评/缪 炯 张 龙

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:缪 炯 张 龙 日期:2016-06-07 10:44:02
上司的自私和无能。那些察觉到上司介入政治行为的员工会对工作单位感到失望,且与上司缺乏交流。第三,组织政治常常和程序不公、分配不公、不公正感联系在一起。在一个政治化的环境中,员工的努力和贡献可能不被正视或得不到合理回报。因此,组织政治会降低整体的工作满意度及工作满意度的不同层面,包括对同事、上司及工作本身的满意度,以及对作为整体的组织的满意度。相关研究表明,组织政治知觉负向影响工作满意度。
  2.组织政治知觉对组织承诺的影响。Ferris等(1989)的组织政治知觉模型提出,员工不太可能对他们觉得过于政治化的组织有高承诺,即组织政治知觉会对组织承诺产生不利影响[1]380。Witt等(2004)提出,具有高水平组织政治特征的工作场所缺少可预见的支持,这将使得作为长期成员在组织中的付出投入变得具有风险性。员工更希望留在自己的付出能得到应有回报的组织,否则,他们将寻求离开这个组织。此外,那些作为工作中组织政治活动受害者的员工对组织的承诺较低。所以,组织政治知觉负向影响组织承诺。
  (二)组织政治知觉对心理的影响
  组织政治知觉对工作焦虑的影响。组织政治知觉被认为和压力感、倦怠感等心理健康指标有联系。在工作要求—资源模型(JD-R模型)中有一个十分重要的观点,即由于较高的工作要求会耗尽个人的精神和物质资源,同时,工作资源的匮乏会造成工作动力的缺乏,并导致犬儒主义和挫折感,而这些都会导致员工工作压力和工作倦怠感的增加。一个政治化的工作环境往往伴有陷害、徇私和不确定性等特征。员工要想避免成为类似行为的受害者必须时刻提高警惕,这将耗尽员工的认知与情感资源。由于以上资源的减少,员工会觉得难以应付工作要求,从而产生压力感和倦怠感,导致工作焦虑。因此,组织政治知觉正向影响工作焦虑。
  (三)组织政治知觉对行为的影响
  1.组织政治知觉对任务绩效的影响。根据自我决定理论,当社会环境因素能够在满足人们的胜任力、归属感、自主权方面的需求起到促进作用时,人们会因此获得内在动力去努力工作。而一个政治化的工作环境会阻碍形成胜任力、归属感和自主权的过程,导致内在动力被减弱。具体来说,在一个决策会受到政治策略影响、权力和控制力集中在少数人手中的组织里,员工容易感受到胜任力和自主权的缺失。此外,员工必须通过不断监督、控制并改变他们的自我表现来顺应所处政治环境的规则,导致他们对组织缺乏归属感。换句话说,组织政治对于员工可能是一种暗示,即他们的任务绩效并不是自我决定的,而是取决于其他少数掌权者的决定,这将对他们的任务绩效产生消极影响。因此,组织政治知觉会负向影响任务绩效。
  2.组织政治知觉对组织公民行为的影响。Poon(2006)提出,当员工个体感知到他们的工作场所高度政治化时,员工将可能不确定自己的助人行为是否会得到回报,因为他人可能并不会考虑他们的利益。因此,员工会认为他们的辛勤付出不会带来利益,尤其对于那些身处政治博弈之外的员工可能更是如此。此外,即使对于那些参与到政治博弈中的人来说,由于无法与他人互惠的风险较高,所以他们会慎重权衡自己的助人行为,并将助人行为的目标局限于自己所属的政治圈内的成员。无论员工个人如何应对政治化的工作环境,是远离政治博弈,
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