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领导前沿
领导者跨越争端化解理想化陷阱的务实之策／傅 敏 陈明龙
来源：领导科学
作者：傅 敏 陈明龙
日期：2020-11-13 16:26:01
【摘 要】争端化解理想化陷阱主要表现为，领导者错误地认为争端都是可以化解、必须化解、能彻底化解、要即时化解的。这必然导致对争端处置的科学性不足，引发单位治理质效的损耗。领导者要跨越争端化解理想化的陷阱，就必须坚持实事求是、标本兼治、求同存异、齐抓共管。
【关 键 词】领导者；争端；化解；理想化陷阱；跨越
【作者简介】傅敏（1980— ），女，皖西学院马克思主义学院教授，南京大学博士后，研究方向为思想政治教育；陈明龙（1977— ），男，中共安徽霍山县纪委书记、监委主任。
【基金项目】安徽省教育厅重大教改项目（项目编号：2017jyxm0389）
【中图分类号】C933 【文献标识码】A 【文章编号】1003-2606（2020）19-0018-03
争端化解既是单位治理工作的重要内容，也是单位治理成效的重要体现。整体而言，争端的存在是客观、普遍和持续的。一个不存在争端的单位，要么是由领导者精心打扮、被领导者假意配合的结果，要么是大家看似相安无事实则漠不关心的结果。依影响而言，争端的存在既是一种现实的破坏性力量，也是一种潜在的建设性力量。领导者对争端的放任不管固不可取，但矫枉过正亦非良策，特别是对争端化解理想化心存执念，不仅不能有效利用争端本身所蕴含之建设性力量，反而会人为放大其破坏性力量，在背道而驰中结适得其反之苦果。因此，领导者一定要理性看待争端，科学处置争端，既强力遏制其破坏性，又充分发掘其建设性，从而实现对争端化解理想化陷阱的跨越。 一、争端化解理想化陷阱的表现
认识倾向上的完美主义和行为倾向上的极端主义，是争端化解理想化陷阱的两个基本特征。认识倾向上的完美主义是指领导者完全按照自我主观意愿，忽视客观条件的限制，无视客观规律的制约，一厢情愿地认为所有争端都是可以化解的。行为倾向上的极端主义是指领导者在完美主义认识倾向的影响下，只盯争端的破坏性作用，无视争端的建设性作用，偏执于争端化解的彻底性和即时性。具体来看，争端化解理想化陷阱主要表现为以下四个方面。
争端都是可以化解的。争端是人与人之间基于不同立场、不同观念、不同诉求对某一事物或问题表现出不同的认识倾向和行为倾向，从而引发的矛盾与冲突现象。这种矛盾与冲突既可能是浅表性的一般看法问题，也可能是根本性的原则立场问题；既可能是突发的局部性问题，也可能是常态的结构化问题；既可能是偶发的即时现状问题，也可能是复杂的历史遗留问题；既可能是关涉个人一般利益的问题，也可能是关涉个人根本利益的问题；既可能是一眼即明的表面问题，也可能是蛰伏隐匿的深层问题。对于上述种种，涉及前半部分的，化解起来是简单易行的，但涉及后半部分的，化解起来就会异常艰难，有的甚至根本无法化解。因此，争端都是可以化解的想法，虽然令领导者心驰神往，却很难经得起历史与现实的考验。
争端都是必须化解的。凡事皆有利弊，争端亦是如此。从消极的方面看，争端的存在会对共识的形成、力量的凝聚、行动的一致构成威胁，从而对单位治理与长远发展造成影响。但若转换视角，又将是另一番景象。正是因为争端的存在，才能让决策制定在越辩越明中变得全面科学，才能让执行工作在如履薄冰中 |