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领导前沿

领导者取悦下级的表现、危害和自省之方

来源:领导科学 作者:沈继培 日期:2018-09-29 17:35:57
  【摘  要】领导者通过输送利益、放松管理、让渡权力和空头承诺来取悦下级,会带来以下不良影响:滋长下级贪欲,败坏单位风气;降低领导威信,丧失管理效力;影响同事关系,破坏单位秩序。解决领导者取悦下级的相关问题,要优化上下关系、完善管理措施、提供优质服务。
  【关 键 词】领导者;下级;取悦
  【作者简介】沈继培(1980— ),男,郑州市机构编制委员会办公室干部,研究方向为领导科学。
  【中图分类号】C933     【文献标识码】A     【文章编号】1003-2606(2018)22-0006-02
 
  领导者让下级听从指挥、服从领导,可以采取多种办法,要么高高在上形成高压态势,要么板起面孔公事公办,要么委曲求全取悦下级。但是,高压容易激起下级对立反抗,公事公办则显得冷冰冰的,没有人情味,难以和下级在感情上产生共鸣,唯有取悦下级这种方式较为柔和,易被下级接受,不失为领导者尽快完成工作任务的一种方式。
  一、领导者取悦下级的表现
  领导者所在单位不同,所处的环境就不一样,上下级情况不同,双方关系状况也不一样,因此,不同的领导者在取悦下级时所采取的方式也不尽相同。通常情况下,领导者取悦下级主要采取以下四种方式。
  1.输送利益。领导者因为担任较高职务,掌握的资源相对更多,也拥有支配相关资源的权力。为了取悦下级,领导者常常会通过物质奖励、荣誉激励或者政治关怀——发放奖金奖品、评定优秀先进、给予荣誉头衔、进行提拔使用等方式输送利益,这种方式最直接,见效也最快,能在短时间内使领导者达到目的:让桀骜不驯的下级顺从,让心怀怨气的下级满意,让离心离德的下级归顺,让吊儿郎当的下级走上正轨。
  2.放松管理。每一个单位特别是机关事业单位,都有严格正规的管理制度,对单位工作、个人行为等方面有具体细致的要求。但是,在个别时候,少数领导者为了取悦下级,会在管理方面打开“缺口”,让某些下级享受一些所谓的“特殊待遇”,得到超出单位管理规定之外的方便,比如,默认或者公开允许个别下级迟到早退,甚至想方设法增加某些下级的假期。
  3.让渡权力。相比于下级,领导者拥有更大的权力,即在日常管理和处理具体业务等方面掌握着更大的自主权和更多的决定权。与此同时,下级行使分内职权必须得到领导者的认可,所完成的各项工作也要接受领导者的监督、检查和评定。领导者为了取悦下级,有时候会把自己职权范围内的一部分权力暂时甚至长期交由下级行使,比如,把某些审批权力予以下放,让下级自行处理相关事务,或者委托个别下级在领导者不在位的情况下代理其职务、代行其权力。
  4.空头承诺。领导者所处岗位不同,职权范围不相同,能够发挥作用的大小也不一样,因此,其能够给予下级的利益大小、机会多少也不相同。与此同时,领导者的能力、性格、作风等各有短长,必然会影响其管理风格、处事方法以及待人接物的方式。所以,在实际工作中,存在这样两类领导者:有的领导者因为客观原因,缺少取悦下级的资本;有的领导者因为主观原因,没有取悦下级的意愿。但是,因为形势所迫,领导者不得不取悦下级,于是只能开出一张“空头支票”。这种取悦方式,
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