职场竞争如何从“零和博弈”到“正和博弈”

　　当前，我国社会正处在社会转型、机制转轨、利益调整的关键阶段，市场化的推行与价值观念的嬗变强化了社会的竞争氛围，大学扩招、公务员统一招考、员工素质培训、学习型组织创建等加剧了职场同质化竞争。由于在处理职场同质化竞争问题中习惯于采用“零和博弈”思维，博弈双方各自存有一套相时而动的机会主义策略，其结果往往做不到双赢，也不利于职场效益的最大化。只有通过思维方式的创新和制度平台的构建，实现从“零和博弈”到“正和博弈”的转变，才能真正实现职场同质化竞争的治理变革，从而促进职场和谐及效益最大化。

 

　　“零和博弈”：职场同质化竞争的僵局之因

 

　　职场同质化竞争使职场陷入僵局，即职场中同事之间、上下级之间矛盾激化且处于僵持状况，从而使职场陷入无法正常运转甚至瘫痪的状况。职场同质化竞争主要表现为以下几点。

　　第一，优势与劣势你争我夺，此消彼长。学历相近、素质相同、能力相当，彼此在职场竞争中都没有绝对的优势，也没有绝对的劣势，优势、劣势你争我夺，旗鼓相当，不相上下，直接影响了职场人的情绪，造成人与人之间矛盾冲突不断，故有人称职场如战场。

　　第二，主动与被动交替更迭，此起彼伏。由于优势、劣势的此消彼长，矛盾双方谁也不甘示弱，都想占据主动。博弈双方的主动性交叉存在，主动、被动交替变化，引起职场人员相互对立、相互敌视甚至相互攻击。

　　第三，朋友与对手明争暗斗，相互掣肘。由于利益之争，职场中人大多信奉“职场无朋友”“逢人只说三分话，未可全抛一片心”“害人之心不可有，防人之心不可无”等交往规则，不是把同事作为相互扶持的朋友，而是作为竞争的对手，近攻远交，合纵连横，明争暗斗，钩心斗角，相互诋毁，刀光剑影，很多人感叹“职场险恶”。

　　第四，上级与下级信任缺失，矛盾重重。在职场中，一些上级总担心下级“篡权”，处心积虑地去防范；一些下级总担心上级“武大郎开店”，压制自己。于是，上下级双方都心怀猜忌，互相设防，互不信任，久而久之，就会产生严重对立情绪。一旦利益发生冲突，矛盾就会激化，轻则言语相激，重则拳脚相见，甚至伤及性命。

　　职场如何变为战场？职场同质化又是如何加剧竞争的呢？职场同质化竞争，是指内在本质上无实质差异的职场人之间为了在职场上不被对方替代所展开的职业竞争。造成这种竞争僵局的根本原因即“零和博弈”的思维模式。“零和博弈”是博弈论的一个概念，指参与博弈的各方在严格竞争下，一方的收益必然意味着另一方的损失，博弈各方的收益和损失相加总和永远为零。同质化竞争“零和博弈”的逻辑法则包括以下四点。

　　首先，个人利益至上原则。职场犹如一个封闭的系统，财富、荣誉、机遇等资源都是有限的，即只能满足少数人的需求，这意味着“你有，我就没有”。“零和博弈”的思维方式奉行个人利益至上法则，在同事之间、上下级之间、同级之间利用个人价值与他人博弈进而实现自身利益最大化。

　　其次，排他性法则。由于素质、能力的无差别或微差别性，在同质化的职场竞争中，谁也没有获取有限资源的绝对优势，这就意味着人人都有