关键岗位后备人才的选取原则与培育之道／杨 佳

　　（三）忠诚性：认同集体价值文化

　　关键岗位大多是组织的命门所在，其特殊性不仅在于岗位本身的任职要求高，还在于这一类岗位往往会对其他组织链条产生较大影响，甚至处于牵一发而动全身的紧要位置。因此，任职于关键岗位的人才，不仅要专业过硬、踏实勤奋，同时还要具备极高的忠诚度。这种忠诚主要体现为高度认同和拥护组织集体文化和价值观念。在组织中，尽管一些员工表面上按部就班、照章办事，但其内心并不认同组织的集体文化和价值观念，缺乏出自内心的认同和拥护，其工作也是流于形式、浮于表面。但关键岗位的特殊性和重要性决定了其任职人员必须是忠诚于组织的优质人才。只有从价值观上支持和拥护组织的集体文化，在面对复杂的利益冲突和决策选择时，才能坚定立场，做出维护集体利益的正确选择。鉴于此，领导者在选取关键岗位后备人才时，要重点考察其对集体价值文化的认同度和忠诚度。

　　（四）机敏性：思维灵活，举一反三

　　关键岗位所处位置特殊、工作环境复杂、应对情况多变，而且在日常工作过程中随时要面对各种突发事件和意外风险。客观现实要求任职于关键岗位的人员必须保持极强的应变能力和灵活思维，以高超的协调技巧化解和处置随时可能出现的突发情况。领导者在选取和物色关键岗位后备人才时，尤其要注意观察其是否具备敏锐的洞察力。具体来说，目标人选起码应当具备以下思维能力。一是举一反三的领悟力。只有思维灵敏、视野开阔、接受力强的年轻下属，才能快速学习和掌握岗位所需要的职业技能，才能在最短时间内领悟上级意图和决策部署。相反，那些思维保守、视野狭隘的下属，既缺乏积极上进的进取心，也缺乏持续学习的意志力。二是一叶知秋的判别力。只有善于观察的下属，才能在工作中做到“走一步，看三步”，并随时根据事态的细微变化预测其发展趋向，进而抢抓先机、提前部署。对于关键岗位后备人才而言，拥有较强的思维能力是基本素养。

　　（五）平和性：待人恭谦，处事周到

　　关键岗位在组织中处于要害位置，或发挥承上启下的衔接作用，或发挥协调局部的指挥功能，或发挥分解任务的协调作用。总而言之，关键岗位绝不是孤立封闭的，而是要在上级机关和下级部门之间起承转接。这也意味着关键岗位的任职人员必然要与组织中的各个部门和层级产生诸多交集，以促进决策部署的实施。基于此，具备较强沟通能力就成为关键岗位后备人才选取的重要标准之一。一是为人谦逊低调。那些性情张扬、个性突出，稍微取得一些成就就容易沾沾自喜的人大多是小聪明之人，只有那些性情谦和、待人真诚、能够正确看待利弊得失的人才能经历风吹雨打并最终锻造成钢。二是处事考虑周全。关键岗位任务重、责任大，牵一发而动全身，其任职人员必须具备周到的处置能力和思考能力，分析问题能抓住本质、洞察内因，并能够果断决策，方能真正担当起相应的职责和使命。

　　（六）创新性：承前启后，敢于探索