部门之间“篱笆墙”的成因及其消除路径探析／崔迎新

　　3.提高沟通意识，构建部门沟通文化。良好的部门沟通必须建立在良好的工作氛围之中。为此，一要加强班子建设，发挥班子的引领效应。领导者要不断加强自身和班子的作风建设，形成团结协作、无私奉献、相互信任、彼此支持的良好工作氛围，以充分发挥好领导班子的整体合力，为单位各部门的良性沟通提供范本，为单位持续发展提供坚实的组织保障。二要加强队伍建设，促进各部门的和谐共振。要结合部门、岗位的需要，分批次分阶段持续加强培训，以实现各部门全体员工沟通协作意识的显著增强和分工合作能力的显著提高。三要加强多维沟通，增强各部门的凝聚力。要积极促进部门与部门之间、领导与下属之间、员工与员工之间的交流，及时发现各部门之间沟通的症结并积极化解，切实将部门之间的“篱笆墙”拆除在萌芽状态。四要加强信息筛查，强化各部门的信息沟通。领导者要重视单位的信息化建设，加强对部门之间信息传递的把关，既要确保部门之间信息传递的方向正确，又要对各类信息的真伪进行及时辨别，确保单位管理中的信息传递不失真、不夹带，从而尽可能铲除“篱笆墙”生存的土壤，培育风清气正的良好生态，有效增进各部门的沟通和协同。

　　4.整合工作目标，优化绩效管理模式。破解部门“篱笆墙”的主要目的是将分离的各部门统一到单位发展目标上来，将分散在各部门的资源整合到单位目标实现的过程中来，将各自为战的多部门团结到单位的中心工作上来。因此，一要凝聚部门工作共识。领导者应当通过增强各部门负责人的管理意识和大局观念，切实推动各部门紧紧围绕单位发展目标和中心工作做好部门规划，引导各部门将工作落脚点统一到单位发展目标上来，以进一步消除工作差异、凝聚工作共识、增强工作团结力。二要优化绩效管理模式。领导者要积极引进现代化绩效管理的先进理念和先进方法，重新梳理设计各部门的考核指标体系，特别是要针对各部门各岗位的中心工作、主要工作，加强绩效考核与管理，切实破除既得利益者的固化思维，坚持以创新发展、优化发展引导各部门做大单位发展“蛋糕”。三要建立健全协作奖惩机制。要在优化绩效考核管理的基础上，围绕考核指标加快实现各部门各项工作开展的标准化建设，并以绩效考核为基础制定奖惩实施细则，实现各部门工作奖惩的规范化、公平化，充分发挥绩效考核与奖惩激励的重要作用，实现单位和谐发展稳定。

　　

　　

　　　

　　

　　参考文献：

　　［1］谢长安，程恩富.分工深化论：五次社会大分工与部门内分工探析［J］.马克思主义研究，2016（12）：46-58，157.

　　［2］周蕾蕾，毛锐.信息共享适度性与领导者的信息管控艺术［J］.领导科学，2020（7）：44-46.

　　

　　责任编辑 张小瑞  

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