下级易被上级反感的行为表现与防避策略／张建营

　　二、下级防避上级领导反感的可行之方

　　（一）转变工作理念

　　下级员工行为容易遭受上级领导的反感和厌恶，最本质的因素不是领导对下级员工的行为不理解，而是下级员工没有秉持一个正当的工作理念。也就是说，下级员工要有效避免自我行为被上级领导反感，就必须适时转变自我工作理念和价值认知。对下级员工而言，领导作为自己的顶头上司，实际上就相当于组织中的“大树”，只有这棵树枝叶繁茂，位居其下的员工才能够“纳凉休息”。由此，下级员工可从以下几方面出发转变观念认知以有效防避领导反感。一是要有大局意识。倘若下级员工能够将个人工作与组织整体发展联系起来，就能够极大地避免在功劳上的纷争。只要明白组织和领导发展是自我职业发展的基础，就不会心生不满而与领导抢功劳。二是要懂得孰大孰小。下级员工要明白，在完成工作过程中的一切努力，领导都看得见、记得住。只要下级员工一心一意不折不扣地完成领导交办的任务，必定会受到领导赏识而打下未来发展的基石。也即，下级员工要学会从大处着眼、从小处着手，转变自我认知；要明白上级领导与自我是存在共生关系的联合体，只有领导发展好了、部门发展好了，自我才能够发展得好。

　　（二）体悟领导感受

　　在现实组织中，下级员工之所以会做出令上级领导反感的行为，其中一个重要的原因就在于下级员工与上级领导对相同行为的理解和看法不同，即两者对于相同事务有着不同的观察视野和广度。这就意味着，上下级对相同的行为表现有着不同的感受和体验。因此，下级员工要想有效避免自我行为遭到上级领导的反感，就必须学会从领导的角度去看待具体行为，以便于在感同身受中更好地做出改变。具体而言，一是要积极地换位思考。尽管换位思考达不到身临其境的感受和体验，但其能够在很大程度上帮助不同情景和观念下的个体理解他人的感受和处境，进而为适应性改变提供基本方向。二是要善于做情景假设。情景假设是对真实情景的一种仿真模拟，以便于个体在假设性的情境中体验他人的感受。下级员工要善于以情景假设的方式去真实感受那些领导所反感的行为，进而为改变行为方式提供基本动力。三是要懂得情感共鸣。也就是说，下级员工的某些行为遭受领导反感后，既要学会反思自我行为的不当之处，也要思考如何以更加科学化和合理化的手法将自我感受和需求传达给上级领导，以便于其产生情感共鸣，从而促进问题的消解。

　　（三）转变行为风格

　　有些下级员工的行为表现容易被上级领导反感并不是下级员工主观上有意为之，而是受到其性格特征或本性的驱使和影响。也就是说，其行为模式直接受到其性格因素的影响和驱动。这种类型的下级员工在主动改变当前行为以消解领导反感情绪外，还应当主动采取行动避免性格因素对工