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领导前沿
单位员工隐性结盟的潜在影响与调控之策/李 墨 师 林
来源:领导科学
作者:李 墨 师 林
日期:2020-10-20 11:21:04
;,在一定程度上打破了传统科层组织之间稳定有序的关系,重新建构出一条集信息传递、资源共享乃至权力传导为一体的新的领导决策系统。其对传统科层结构与权力传导机制产生的消解效应,会导致管理者话语权式微与组织功能衰退,对组织机体的良性运转带来威胁。而一旦由隐性结盟组成的“影子组织”掌控组织决策话语权,必然导致原有科层组织结构的“权力真空”,新的权力运行机制将突破原有制度机制,由“隐性”走向“显性”。此时,单位的组织领导力将让位于结盟团体这一“影子组织”,以结盟者自身利益实现为目标的局部诉求通过既有组织架构上升为正式决策,原有组织领导者的领导权威将彻底被虚化、弱化。
三、针对单位员工隐性结盟的调控策略
(一)以实现单位整体利益为导向,画出“最大同心圆”
首先,坚持单位整体利益实现的价值目标。管理者要善于培养员工的系统思维,引导不同岗位的员工跳出彼此所在圈层,建立单位组织“一盘棋”的整体观以及互助共享的协同理念,避免片面的思维惯性,瓦解思想中的派系偏见与结盟倾向,从价值观层面树立个体与单位整体密不可分的共同体意识;善于培养员工的共同目标,将员工关心的利益获取、资源分配等重要事项统一到共同的目标导向上来,运用更有助于增进情感的非正式化沟通方式化解分歧、鼓舞斗志,汇聚起员工齐心合力干事创业的目标合力;善于培养员工的主人翁意识,加强各圈层沟通的时效性与有效性,畅通信息交流的民主途径,通过单位组织文化与共同价值观建设,达到求同存异、增进互信、缩小圈层间认知差距的目的,以民主公开的正向价值引领,剥去秘密沟通、团团伙伙的“隐性外衣”。
其次,优化单位整体利益实现的方式策略。实际工作中,员工个体间的关系密切程度、协同合作程度等可能引起“结盟氛围”的因素,都会在一定范围内影响其他员工的态度与行为。这就对管理者优化单位整体利益实现的方式策略提出了更高要求,即不能依靠“拍脑袋”决策简单行事,而是要充分考虑各层级利益相关方的心理素质、利益诉求以及人格特质等综合要素,评估组织氛围营造的潜在影响,在充分发挥民主机制作用的同时,做好事中、事后员工意见收集反馈以及决策修正工作,使员工切实感受到自身意见、价值与利益始终处于单位整体这个“最大同心圆”之中。
再次,平衡个体利益实现的合理诉求。由于素质基础、职业能力、工作热情存在差异,那些工作能力与职业效能较强的员工逐渐成为单位的中坚力量,并获得了更大的岗位权力与资源收益。从单位整体长期利益的实现来看,一是树立崇尚效益、鼓励进取的职业文化,注重鼓励强者通过自身努力实现合理利益诉求,带动单位整体认识到利益实现的途径,防避组织内部出现“论资排辈”“枪打出头鸟”等不良职业价值观这一导致隐性结盟的诱因,画出激励团队中业务骨干干事创业的“同心圆”。二是注重标准化要求下对普通员工利益诉求的兼顾,明确职业标准、工作标准、业绩标准与收益标准之间的联动关系与对应关系,规避因利益诉求得不到满足而产生的结盟现象。
(二)以完善公平激励机制为方式,提供“最佳原动力”
首先,拆“圈子”, |