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领导前沿
技术迭代背景下领导优势衰减及自我赋能之道/汤 波
来源:领导科学
作者:汤 波
日期:2020-08-06 10:20:11
弱领导者的领导优势;另一方面,单位年轻成员在新技术使用和适应方面更为快速,在执行方面能够依据新技术特征提出较为新颖的执行方案。但由于领导者对新技术的接受和适应相对迟缓,可能出现无法准确理解下级执行方案的情况,进而不予采用或仍旧要求下级依据固定模式执行。这容易给下级成员留下固执己见、刻板老套的印象,进而削弱下级对领导者的认同感,削弱领导者的领导优势。
二、技术迭代削弱领导优势的表现
(一)“嗅觉”:环境感知能力降低
技术迭代削弱领导优势的第一个表现就是使领导者对环境感知的敏锐“嗅觉”能力降低。技术的更替意味着技术升级和相应管理模式的换代优化,原有的管理理念、思路与方式已然无法适应新型技术。如果领导者不能及时使用和适应新技术,将会造成其环境感知能力下降,进而削弱自身领导优势。具体而言,一是新技术对领导者的环境感知能力提出了更高要求,如果领导者无法及时适应新技术要求,仍旧采用低层次环境感知方式,将会直接导致其对环境感知的敏锐力降低。二是持续拉低领导者的信息优势地位。一方面,领导者环境感知能力降低意味着其所能感知到的信息范围与信息层次有限,可能会错失一些关键性的战略信息;另一方面,信息感知范围和层次的限制又会进一步加剧领导者与外部环境之间的信息不对称,降低领导者决策的科学性和质量,可能导致重大决策失误,使领导者丧失决策优势地位。
(二)“味觉”:话语权力遭受挑战
在新技术代替旧有技术之时,实际上就对单位内部的话语权力体系进行了再调整和重组。这种话语权力体系的调整和重组直接导致领导者在话语权力方面的优势被削弱。在新旧技术交替过程中,单位内部不同层级之间的话语权力体系不断地调整和变动。新技术运用对领导者话语优势的削弱主要表现在以下两方面。一是与传统管理技术视角下话语权力主要依据单位内部正式管理职权的大小赋予不同,在新技术视角下,话语权力分配不再单纯以单位层级职权大小为来源,话语权力的获得方式更加多元和多样化。这就相当于给单位成员赋予了不同形式但机会平等的话语权力获取渠道,意味着单位领导者的话语权力优势遭到挑战。二是与领导者熟悉的权力赋予话语不同,新技术的发展特别是网络信息技术赋予了年轻一代更加灵活、更加便捷的话语表达权力[1],一定程度上降低了单位领导者话语独占性的优势。
(三)“视觉”:观察视野相对局限
在技术迭代情况下,单位领导者相对于单位内部其他成员往往需要更长时间和更多精力去适应和学习新技术、新方式。单位领导者囿于自身知识水平和经验见识,即便是在新技术视角下看问题,也仍旧会从传统的治理技术视角下去审视问题。这样做的后果就是领导者实际上并没有接受新技术,而只是将传统的治理方式在新技术框架下进行了适应性的调整。换言之,技术更替了,但使用技术的人的问题观察视野并没有改变。详细来看,一是持有该种理念的领导者相对于已然接受和适应新技术、新理念的其他领导者而言,相互之间就出现了理念差异,这种理念差异逐步衍生为双方问题观察视野范围的差异。一旦差异产生,即意味着持有旧观念的领导者在问题观察视野上与秉持新观念的领导者相比更为狭窄,处于劣势地位。二是 |