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领导前沿
下级实施逆向领导的三种阻碍情境与策略选择/翁文艳
来源:领导科学
作者:翁文艳
日期:2020-01-13 17:21:16
导力的领导通常有以下三种表现类型:一是不果断不坚定的领导者。为你的领导在做决定的过程中提供帮助,询问领导在做决定时你可以做什么。二是有点欺凌行为的领导者。对你自己的价值观保有自信,不要受领导的影响;不要接受不属于你的责罚;拒绝成为受害者。三是喜欢推卸责任的领导者。尽力和领导沟通,让那个责任归属人来承担责任。一般来说,领导是对他所领导的人和事情负责的,但也有领导会逃避他们的责任并把责任推卸到下级身上,如果碰巧这个下级就是你,一定记住第一时间去找领导沟通,让真正该承担责任的人来承担这个责任,并搜集好充分的事实证据来证明你的观点,同时也思考一下领导会问什么问题,搜集相关信息做好进一步回答的准备。
二、下级实施逆向领导的策略选择
虽然根据你遇到的领导类型的不同,实施逆向领导有多种不同的情境及相应注意事项,但总的来看,下级实施逆向领导的关键是通过缜密的思考和调研把更为科学理性、更有利于组织发展的观点想法以恰当的方式和领导沟通,逐渐以更科学合理的观点和想法去影响领导,让他逐渐改变自己的决策而采纳你的更优观点和意见。下级实施逆向领导,需要注意以下三点。
(一)与领导沟通前的准备
第一,了解领导的性格特征、主要思想观点和价值倾向。这样做的目的不是为了讨好领导,而是为了以领导容易认同的方式、与领导性格特征相符合的方式进行沟通,让沟通更为顺利地实现。只有提前增进了解,才能避免沟通不当导致领导对下级产生不客观的评价,进而阻碍下级的未来职场发展。[1]只有在了解的基础上,以与领导价值倾向相近的内容与观点来和领导交流,并提出他容易认同的建议,才能更容易获得领导认同,更容易在有不同观点时说服领导与自己达成共识。
第二,了解领导的即时需求和短期目标。通过了解领导最近一两个月重点关注的问题是什么,了解领导当下急于解决的矛盾焦点问题是什么,找到领导关注的焦点和领导工作的近期目标。从领导的这个关注点入手提出自己的观点和建议,将更容易获得领导的关注与认同。
第三,完善观点、建议或方案。了解领导的目的,并根据领导的性格特点、思想观点、价值倾向和最近关注的问题,提出合适的方案建议。逆向领导的一个重要前提是,下级用来影响领导的方案建议要具有科学性、可行性、合理性。切记不能拿一个错误的方案或观点去影响领导,这也违背了逆向领导的初衷。下级实施逆向领导的初心是协助自己的领导让组织发展得更好、把工作做得更好。因此,要根据对领导的了解,搜集更为充分的论据,进行更大范围的调研,对更多相关数据进行深入分析研究,以充分论证和完善自己的方案建议,为下一步的沟通做好准备。
(二)与领导沟通中的策略
第一,注意表明不同观点时的客观态度。当你的观点和领导观点不一致时,要把你表达的观点的利与弊都向领导说清楚,这种客观分析的态度更易让领导接受。而且,可从与领导一致的共鸣点开始,列举出充分的事实和有说服力的数据,客观分析清楚该观点的合理性,这样更容易让领导接受和认同你后面的不同观点。
第二,正确把握影响领导的时机。注意观察领导最近的心态和情绪,选择领导情绪稳定或心情好的时候与他进行沟通。例如,应注意 |