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领导前沿

单位精英型员工不平衡心理的表现与调适

来源:领导科学 作者:程贵林 日期:2018-12-19 11:14:41
着良好的教育背景、明确的职业目标,但不一定有稳定的心理特征。有些精英型员工能力突出,自视过高,目中无人,处理不好人际关系;有些精英型员工个人主义严重,不善于与别人合作沟通,团队意识不强;有些精英型员工心理脆弱,遇事易冲动,情绪不稳定。这些特征都容易导致精英型员工心理不平衡,甚至产生心理问题。
  三、单位精英型员工不平衡心理的调适
  (一)单位方面
  1.推进治理能力现代化,营造和谐的组织文化氛围。目前,我国大部分单位还缺乏现代化的管理,也缺乏和谐的组织文化氛围,所以相当多的精英型员工在工作中会感觉成就感降低,人格解体。党的十八届三中全会提出了“治理现代化”的新概念。对于机关单位来说,推进治理能力现代化,其实就是强调多元主体管理,民主参与式、互动式管理,而不是单一主体管理。全体成员共同参与、民主决策、互动式管理,有利于营造和谐的组织文化氛围,有利于单位成员建立良好的人际关系,进而促进员工身心健康,提高工作效率。
  2.建立科学民主的奖惩机制,提高精英型员工的工作积极性。公平理论认为,一个人的满意程度取决于他在工作上的投入(时间、经验、金钱、教育、资格、技术、努力等)与报酬(地位、薪水、升迁、荣誉、福利等)之间的平衡感受。这种感受特别强调与他人的比较,个人感到与他人相比较而言,其工作投入所获得的待遇及报酬是公平合理的,则满意度较高,反之则较低。[2]要想提高精英型员工的工作积极性,预防和缓解其不平衡心理,必须建立科学民主的奖惩机制,对于其给予更多的发展空间,完善激励制度。对于“不作为”、责任意识差、工作出现差错的员工,必须严惩不贷,杜绝“闲成猪,累成狗”的怪象,防止精英型员工公平感缺失。
  3.加强人文关怀和心理疏导,关注精英型员工的职业生涯发展。现代职场人士普遍工作强度大,生活压力大。因此,要加强单位文化建设,注重人文关怀和心理疏导,关注精英型员工的职业生涯发展和情绪情感,耐心听取其利益诉求,解决其实际困难。定期开展心理调适、压力释放、素质拓展等活动,把个体援助和团体辅导相结合,把加强培训和提高个人素养相结合,把缓解心理压力和解决实际困难相结合,把提高能力和职业生涯发展相结合,把人文关怀和心理疏导相结合,预防不良情绪和职业倦怠的产生。
  (二)个人方面
  1.加强学习,提高个人素养。职业倦怠是由持续的工作应激引起的,而产生应激的实质是个人无法应对工作的需求。精英型员工要保持在单位的优势,胜任本职工作,预防知识枯竭,必须不断学习,提高个人素养。特别是如今的时代,科学技术日新月异,知识经济迅猛发展,每个人都要做好随时更新知识的准备,加强学习,不断提高自己的人文素养和专业能力。只有这样,才能有效预防因为知识枯竭无法应对工作需求而产生的职业倦怠。
  2.正视压力,积极应对不良情绪。压力人人都会有,心理问题更是一个全球性的问题,精英型员工也不例外,特别是处在社会转型时期的今天,每个人在成长过程中都会不可避免地遇到挫折、磨难、压力,产生消极情绪甚至倦怠感。因此,精英型员工应把职业倦怠视为个体生涯发展历程中的一个自然现象,正视压力,采取积极的应对方式解决问题,抛弃完
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