领导评价下属如何应对下属的反击

　　应对火爆型下属，领导要根据其反应，创造两人空间，一对一谈话，完整地表明自己的想法和理由，剖析利害关系，并倾听下属的想法，以期下属能够平心静气，理性对待领导评价。评价此类型的下属，评价时机和方法需特别注意，不使用易激怒对方的方式。

　　应对牢骚型下属，主要采用批评教育和心理疏导的策略。一旦下属出现四处倾诉的情况，领导应及时阐明评价内容、标准及依据，对其行为给予批评和约束，防止此种行为破坏单位整体氛围。同时，运用心理疏导的方式化解下属心中的“疙瘩”，以防止评价对下属造成额外的人身伤害。

　　应对阴柔型下属，主要采用两种方式：交流调岗或回炉重造，无论哪种应对方式，思想方面的改造都应首先考虑。出现怠工情况的下属已将工作视为儿戏，责任心抛诸脑后，严重影响事业发展。单位应及时调整其岗位，并进行批评教育。如本人不能接受或不胜任新岗位要求，可重新培训，回炉重造。

　　应对冲动型下属，主要分三步：了解原因、尽力挽留、降低影响。了解冲动的原因是做好后两步的基础，明确“为什么要走”，对于推动改革单位人才引进的标准和要求，改善工作环境、生活条件和待遇都有着重要的样本价值。通过与下属的沟通交流，能够挽留人才是第一位的。如果下属去意已决，则做到仁至义尽、好聚好散，将负面影响降到最低，并以此为鉴，吸取教训，更加合理、科学、准确地评价下属。

 

　　责任编辑 白埕埸  

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