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领导前沿

领导评价下属如何应对下属的反击

来源:领导科学 作者:吴洪彪 日期:2018-06-08 16:53:02
大局。
  (五)愤然离职——冲动型
  在年轻人成为单位工作人员主体后,一言不合、愤然离职的现象越来越多。有的下属容不得别人一点差异性评价,一旦出现对领导的评价不认同,他们便将单位全盘否定,抱着“此处不留爷,自有留爷处”的想法,收拾行囊另寻他处,他们的特点就是冲动、活在自己的世界里,甚至会自以为是。这种反击方式容易在单位中出现以偏概全的论断,容易造成人才流失,容易导致单位风气变差。
  二、下属反击领导评价的原因
  下属反击领导的评价主要原因是出现错位评价。即领导的评价与下属的预期或自我认知出现偏差,直接表现就是下属不认同领导的评价,本文主要立足于领导层面和下属层面探究原因。
  (一)从领导层面分析
  下属反击领导评价的主要原因是评价不客观、不准确、不谨慎。评价不客观是指领导的评价并未综合各方面因素,没能对下属深入分析,以主观认知为主,过于带有个人的情绪、观点,草率地对下属进行评价。不客观的情况多出现于领导对下属分析的不到位、不综合全面,结论自然不会不偏不倚,客观公正。评价不准确是指评价没有反映真实情况,不全面、不准确。评价应该基于真实情况,如果人云亦云,很容易被假象迷惑,拨开云雾见青天的结果自然难以达到。如果评价不客观可以比喻为缺胳膊少腿,那么评价不准确则是颠倒黑白。评价不谨慎是指评价的时机、场合不合适。时机不对容易将下属高涨或低落的情绪推向相反方向,场合不对容易使下属颜面尽失、受到孤立,如果听众不合时宜地配合评价,领导评价则容易激怒下属甚至“犯众怒”。总之,评价的时机、场合不对容易将下属直接推向对立面。
  (二)从下属层面分析
  引起下属反击领导评价的原因是个人心理承受力差、评价损害个人利益和对领导个人的不认同。所谓心理承受能力是个体对逆境引起的心理压力和负性情绪的承受与调节能力,主要是对逆境的适应力、容忍力、耐力、战胜力的强弱。心理承受力较差,会出现情绪激动,表现为经不起挫折,对自己没有信心,很容易放弃自己的目标。领导评价损害下属的个人利益,下属马上做出反应,维护自身的利益。领导在对下属进行评价时,评价的后果损害下属的个人利益,并且下属对此的认知为“不合理”,自然产生对评价的反对。最后,下属反击是因为对领导个人的不认同,这种状况与评价的内容、方式、时机等无关,属于个人之间的恩怨,只要此领导出面评价,下属则会逆反。
  三、领导如何应对下属的反击
  (一)提升领导能力
  领导能力是一系列行为的组合,这些行为将会激励下属跟随领导去要去的地方,而不是简单地服从。针对领导评价下属的特殊要求,领导需要重点提升以下几种能力。一是用人能力。高明的领导善于从每个普通的下属身上发现有价值的东西。知人善任、最大限度开发每个人的潜能、把合适的人放到合适的位置上是避免评价反击的根本。二是沟通能力。领导要积极与上级、同级、下属沟通,特别是主动与下属沟通,争取在思想上、认识上达成共识,形成共鸣。领导与下属通过深入沟通,真诚对待下属,彼此加深了解,有利于营造单位和谐的工作氛围,实现齐心合力的工作局面。三是以身作则的能力。领导要发挥表率
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