“80后”“90后”新生代员工的价值观透视及有效激励

　　5.工作价值观。与老一代员工相比，新生代员工更加看重自由，更喜欢从事拥有较多休假时间且节奏较慢的工作。他们要工作，更要生活，更加注重工作与家庭的平衡。他们认为在工作时间内需要努力工作，但在工作时间以外拒绝加班。他们深信，赚钱不是目的，只是实现目的的手段。《中国青年报》曾就工作价值观进行过一次调查，在4155名由“80后”“90后”组成的新生代员工样本中，“有60.9%的被调查者反映，当今职场中，人们在人际关系的处理上浪费了过多精力，却忽略了对职业发展更重要的方面——工作能力的培养与提高；46.9%的人表示平衡工作和生活是人们的正常需求，而职位晋升则会增加工作压力，因此愿意为了家庭生活质量而放弃晋升；更有51.5%的被调查者反映理想的工作不在于职位的高低，而在于能否实现自身的价值”。由此可见，“80后”“90后”也不是完全不求上进，只是追求的点变了，追求的方式也变了。

　　二、对代际差异的正确认知

　　如果从价值观角度重新审视，所谓“80后”“90后”不听话，很大程度上是由代际差异而引发的误解。社会变迁中出现的新事物都是上一代人所不熟悉的，年轻人在解决新问题中形成了新观点，使得各代人之间在价值观上产生差异。这是社会发展的正常现象，也是文化变迁的必然结果。社会家学甚至认为，价值观代际差异是有利于社会进步的，人类在一代又一代的更替中出现差异，才能推动社会发展。

　　“80后”“90后”的很多特点，比如说注重自我表达、注重工作与家庭的平衡、不按常理出牌，其实无所谓好坏，用得恰到好处就是优点，用得不恰当就是缺点。在看到“80后”“90后”价值观出现变化的同时，也要看到其积极的一面。例如，“80后”“90后”员工对新科技的敏感，能够带来丰富的信息来源，帮助组织增强交换、加工、处理不同来源信息的能力，有利于激发创新。“80后”“90后”员工的求变求新，有益于形成建设性冲突，为问题的解决提供多种思路、方法和观点，从而改善群体绩效，提高组织决策质量。“80后”“90后”员工“以我为主”的视角，可以促进团队反思，使团队更加适应环境，进而提升组织的适应能力。

　　McGuire等的研究发现，多代员工之间的互动可以区分为四个层次：最差的一个层次是敌对抵触状态，各代人在意识上进行自我归类，所以相互之间心理上会有隔膜，相互持对立态度。第二个层次是躲闪，既不反感也不喜欢，所以互不干扰，也避免交流。第三个层次，各代开始相互融合，逐渐接受差异，能正确看待代际差异，这时候年轻人乐于交流。第四个层次，代际之间彼此接受，相互合作，塑造了共同的组织文化，冲突的文化被融合的新文化所取代，持续相互学习、共同进步。若想有效管理和激励新生代员工，要努力尝试将关系维持在