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领导前沿
激励资源匮乏状态下提升员工士气的策略
来源:领导科学
作者:褚吉瑞
日期:2017-04-27 15:03:47
合的岗位更有助于他们激发工作热情,从而获取工作成就感。而现实中,由于受到职位性质、工作内容、学历水平等方面的影响,量体裁衣式的激励难以实现,“让猪去唱歌,让兔子去游泳,让乌龟去赛跑”等看似滑稽的现象却比比皆是,“用人所长,避其所短”也难以完全实现,领导者很难在有限的资源条件下提升员工的士气。
二、领导者在激励资源匮乏条件下提升员工士气之策
笔者整合了基于激励资源匮乏和基于领导力视角的关于员工士气的研究,认为领导权威和激励方式对员工士气的提升具有直接影响。
(一)领导权威与员工士气间的必然关联
对于领导者而言,领导权威的重要性不容小觑,凡是优秀的领导者,无不重视树立自己的权威。领导权威始终彰显着领导者的力量,权威的高与低能造成员工士气提升效果的天壤之别。
从本质上讲,领导权威是一种非权力性影响力,是领导者的作风、品质、能力、知识、业绩以及行为榜样等非权力因素对员工产生的影响力。这种影响力更多地属于自然性影响力,其产生的基础远远比权力性影响力广泛得多,常常能发挥权力性影响力所不能发挥的激励作用。
首先,从员工角度而言,领导权威具有能够使下属自愿服从的特点。德国社会学家马克斯?韦伯对此层面做过相关分析,他认为权威的最本质特征就是员工愿意主动接受领导者的命令,而不是因为领导者拥有某种权力而不得不接受其强迫指示。正因为领导权威在员工接受方面占据了其他权力无可比拟的优势,所以它对于员工士气的提升具有重要意义。
其次,从领导整体工作流程来看,领导权威具有无形性和非强制性的特点。在领导权威的作用下,领导者对员工开展领导工作,是在无声的影响和无形的活动中实施的,领导权威赋予了领导者无形的力量,有效保证了领导工作的顺利进行。
(二)领导者运用领导权威提升员工士气的具体策略
在新的历史条件下,领导者只有将领导权威与科学激励进行有效结合,树立“以人为本”的用人观,唤醒员工工作的积极主动性,才能在激励资源匮乏的背景下获取最大的激励效用。
1.激发员工内驱力
领导权威是非权力性影响力,因此,在运用领导权威开展激励时也应以非金钱激励为主,以动力激励为切入点和根本点,而动力激励的核心理念就是激发员工的工作内驱力。管理学家艾尔夫?科恩在其著作中提出了关于内驱力的3C理论,即:协作(Collaboration)—当员工接受领导者的合作意愿时,或者员工对领导者的成功有所帮助时,员工就会感知到激励,从而更加努力地投入工作;满意(Content)—当员工认为自己的工作对于组织而言非常重要,认为自己能够为团队做出贡献之时,他们就能够感受到激励;抉择(Choice)—如果员工在本职工作中被授权进行决策之时,他们会更加努力地投入工作。该理论正是从领导权威角度来分析领导者和员工之间的正常人际关系,如果领导者能够有效地激发员工的内驱力,帮助员工消除在工作中遇到的障碍,员工则愿意最大限度地施展自己的才华。“人的本性都是喜欢被赏识的”,“胡萝卜加大棒”的方法早已不适用于当代社会,其只能使员工与组织相背离,因此,领导者必须很好地定义员工与自己的合作伙伴关系,为员工提供 |