激励资源匮乏状态下提升员工士气的策略

　　2.正强化与负强化要保持适度

　　斯金纳的强化理论也属于激励理论，该理论以组织中员工的心理动机为出发点进行分析研究，促使员工在正强化和负强化的过程中，认识到自己的所作所为哪些是有利于组织发展的，哪些是组织所不愿发生的。但是，无论是正强化还是负强化，都要保持适度。就负强化而言，“攻人之恶毋太严，要思其堪受”。批评无疑是对员工进行负强化的最直接手段，但太过于生硬武断的领导作风并不能有效激发员工的士气，只会使员工产生紧张与恐惧心理。同理，就正强化而言，“人的本性都是喜欢被赏识的”，要多鼓励、表扬员工，但也需要适时的严格管控，否则，结果必然是领导权威逐渐沦丧甚至荡然无存。因此，只有平衡好“恩”与“威”的关系，将二者合理运用于激励之中，才能大大强化激励效果。

　　3.避免待遇激励误区

　　物质激励是领导者激励员工时常用的方式，然而，物质激励并不是对所有人都能够起到正面的效果，也就是说，对于有些员工而言，物质激励并不适用，甚至会产生适得其反的效果。基于“双因素”理论，组织在对员工进行激励时，应该在保健因素得以维持的基础上，多使用激励因素对员工进行激励，发挥两种因素的综合作用。

　　从保健因素的视角看，一要制定体现科学民主的管理制度，为开展绩效管理提供科学的参考依据。在制定和执行管理制度时，要本着科学民主的原则进行，运用科学管理理论和方法，广泛征求员工意见，实行民主化管理，整合各部门不同意见。二要制定合理的薪酬制度。合理的薪酬制度与员工士气提升之间的关系为正相关，薪酬制度制定得越合理，员工士气越容易得到提升。因此，组织要建立健全薪酬制度，对员工薪酬进行合理的量化和分解，实行多劳多得与优绩优酬相结合、注重数量与质量并优原则。三要重视企业文化的传承。组织文化是最稳定的精神力量，对员工的世界观有着重要的影响。如果一个组织拥有良好的文化，其员工的工作状态必然是积极乐观的，团队的凝聚力势必牢固；如果一个组织没有形成自己特定的文化，员工的归属感就会比较弱，就很容易受到外界观点的影响，从而丧失团队凝聚力。因此，领导者应该传承并维持组织的优秀文化，积极塑造有利于员工成长的组织文化环境，从而调动员工的工作积极性，提升团队凝聚力。

　　从激励因素视角看，一是要根据员工水平，实行阶梯式奖赏制度。公平公正的奖励制度并不等同于平均奖励，若领导者对组织员工进行平均化的奖赏，必然会因激励不当而产生种种管理困境，极大地挫伤员工的工作热情。因此，对于组织中的员工实行奖赏时，应多方面、多角度衡量员工的付出，采取不同层次的奖励措施，使每个员工都能在自己的贡献中获得相应的奖励。二是要为员工提供丰富化的工作内容。工作内容的丰富化能够为员工提供不同的机会，从而使领导者更容易在组织活动中发现员工的专长，有利于实现用人所长的目标。同时，具有挑战性的工作可以使员工形成新鲜感与敢于尝试的心态，打破原有工作乏味的现状，有效避免员工产生厌烦心理。三是要加强对员工的精神激励。根据“双因素”理论，加大对员工精神方面的支持与鼓励能够真正激励员工奋发向上。因此，领导