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领导前沿

下级应对上级不合理工作要求的硬原则与柔办法

来源:领导科学 作者:孔维民 日期:2016-12-07 16:57:56
了他邻居的房子,扩建了晏子的宅子。晏子回来后,居然立即拆了齐景公之所建,把周边街道、邻居的房子依据原样再重新建好,邻居们也被逐一请回。晏子的这种“尊崇而不服从”的态度,是审时度势的利于组织的行为,从长远来看也利于自身。因为当时的中央集权不发达,相权很大,朝臣基本上出于豪强,豪强之兼并、豢养门客成风,因此上级领导需要属下权臣做出既然为官就不图金钱、不图扩充个人势力的表率,因此晏子的不服从并没有破坏上下级关系,反而更受齐景公的倚重。因此,晏子外表的“不服从”内蕴“尊崇”精神,既是人格魅力之体现,更是权衡时宜的结果。
  一般来讲,当牵涉组织重大利益的时候,按照上级的错误指令去执行,无论胜败,个人的退路虽然不佳,但不致走上绝路,而不服从上级的错误指令,事成的功劳自然归属于你(甚至不一定归属于你,因为你驳了上级领导的面子),但是一旦失利,你就会吃不了兜着走,没有丝毫退路。如此,你如何选择?我们先看一个事例,即冯谖的“薛国市义”。冯谖违背孟尝君的收债指令,不仅没有专心收债,还把债权证书给当众烧毁了,这似乎是为人上出了问题,而且冯谖未来是否成功并不好判断,因为孟尝君对于冯谖当即表示了失望,并且由此再度冷落了冯谖。那么,冯谖为什么敢于刻意抗命?他确实是出于一种使命意识或者一种渴望回报孟尝君知遇之恩的动机,因此他虽然行为上是抗命不服从的,但事后对孟尝君做了较为充分的解释,起码从自己的言语上再次表达了对孟尝君的尊崇,所以孟尝君才没有追加其他的处罚措施。纵观整个“薛国市义”事件,其内蕴的精神非常值得提倡,即宁愿自己被上级误会也不能做出有害于组织的事情,这自然属于大义担当。战场抗命,对于军人来说是非常严重的事情,但是特殊时刻的抗命不从,却往往能够出奇制胜、转危为安,如此“将在外君命有所不受”才能自然成立。
  下属出于维护组织效益的“尊崇而不服从”虽然可能暂时不被人理解,但是常常因为下级的判断正确而带来了未来的组织效益,因此会对下属进行荣耀的补偿。然而还有一类工作要求,下级同样需要予以拒绝,即明显违反公平正义的工作要求。面对这种工作要求,有的下级选择了理直气壮地说“不”。这种情况往往在于下级明显占理,又受到舆论、法律等的支持,所以敢于拒绝。但是,这样做显然偏离了我们所谓“尊崇而不服从”的基本态度。为什么在自己处于优势地位、局部战役能够胜利的时候,还应该选择“尊崇而不服从”的态度呢?那是因为要做全局上的考量,即所谓的“得理让三分”“退一步海阔天空”。因为公平正义的实现永远在路上!你首先要独善其身,绝对不同流合污,最起码也要“枪口抬高一寸”;否则,一旦焦躁,贸然出击,反而乱了方寸,很可能被对方寻衅成功而提前出局,如此不利于打持久战,也很难达到自己的理想状态。
  二、既秉持“尊崇而不服从”立场,也恪守基本的保身原则
  虽然有和谐的理念,虽然你的不服从内蕴了“尊崇”的精神,虽然“路遥知马力,日久见人心”,但是你不服从上级的工作指令、工作要求,还是会有一定的风险的。因此,当你秉持“尊崇而不服从”立场的时候,也应该有一定的外部规制,
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