善用问题倒逼强化管理成效的方法

　　管理工作中出现和遇到的问题，往往是各种各样的：有的是不测之风云，无心之变数；有的是虽有预测而难防难免，该来还是来了；有的是能预计也能监控防备；有的则是出于特定目的而人为故意制造的问题；等等。带来的后果也不尽相同：有的会带来灾难性后果与沉重损失，通常要尽可能预防避免；有的虽会带来一定麻烦或损失，但经人为处理和努力转化后，也会向正面效果转变，甚至由失败吃亏变为成功获益；还有的可能是管理者出于特定需要而放任出现或设计制造出来的考验性问题，故意给某些人尤其是下属作为“考试题”使用的。不管怎样，问题若真到了能“倒逼人”的程度，其影响已不容忽视，乃至非解决不可了。领导者会面对不同的问题，在努力避免影响全局、造成恶性后果的同时，应善于转逆为顺，化被动为主动，在可能的情况下变坏事为好事，变难题为机会，利用问题倒逼带来的动力作用，达到一定的正面有利的管理效果，展现巧妙的领导艺术。

　　一是提升、展示领导能力水平，树立、扩展领导权威影响。有作为的领导者在面临重大问题、严峻困难时，会将其看作考验、提升和展示自己能力的机会，在问题应对、危机处理、指导引领、指挥掌控等各方面显示出高超的水平，进而强化领导权威。如，展示自己对事情保持清醒预见力、具备远见卓识的水平，展示自己能够依靠群众力量解决问题、群防群治、走群众路线的作风，展示自己善于调查研究、征求群众意见、广纳众智的民主决策风格，展示自己制订解决问题方案时善于分析判断、思维缜密、策划周到、办事圆满的能力，展示自己临危不惧、沉着冷静应对各种突发事件与问题的优良素质和不避责任、勇于担当、敢作敢为的主动精神，展示自己激励下属、提振士气、迎接挑战的宣传动员能力和善于组织安排、协调发挥下属作用的能力，展示自己推动和监控下属解决棘手问题、完成各项任务、保持有效执行力的能力，展示自己善于转化问题和矛盾、化被动为主动、变不利为有利的能力，展示自己能够利用各种问题中出现的机会迎难而上、力挽危局、开拓创新的魄力，等等。在经历和解决了各种问题、困难之后，领导者的正面权威形象和地位将得到更好的维护、树立、扩展，对下属的影响力更强，也就更能服众、率众。

　　二是利用解决难题的机会建功立业，开创局面。只要不是自身人为造成的过失事故和责任性问题，在面临各种重大问题“倒逼”时，有作为的领导者，若善于和敢于知难而进、努力拼搏、建功立业、开创新局面，就更容易取得出类拔萃的成就；也可以在应对解决各种难题的过程中努力立言、立功、立德，追求、实现自己的理想抱负。当年，焦裕禄为解决所在地方风沙袭扰农业生产与百姓生活环境的问题，踏实工作，努力奋斗，成为为民献身的榜样。在改革开放事业持续推进的今天，同样有许多的领导者在面对各种新难题时无惧困难、勇敢前进，展示领导力、创造新业绩，成为各行各业中不可多得的中坚力量。当现实中那些急难险重的矛盾问题得到妥善处理后，在人们惊奇感叹之余，优秀的领导者就已经收获了令人敬佩的功业成就。

　　三是借机锻炼培养下属，打造优良团队。领导者的一个重要职责是指导培养下属，打造优良团队。所谓“没有压力就没有动力”，水无压力不流动，人有压力会行动。就像在军队中，对军人反复灌