领导前沿
局处级领导领导力模型构建与开发实证研究
来源：领导科学
作者：陈小平 肖鸣政
日期：2012-01-09 09:20:46
| 上述四个国家高级公共管理者的领导力要求中，对领导变革创新能力和业绩导向两项的要求高度一致，其次有三个国家对领导他人或者能力建设提出了要求，然后是业务或者管理敏锐性、建立联盟、诚信的品德素质和影响力也各自有两个国家做出了规定，此外，荷兰还对问题解决能力提出了相关要求。这些结论对我们构建局处级领导人才的领导力模型具有较大的借鉴价值，例如，我们应该在局处级领导人才的领导力模型中对领导变革创新能力和业绩导向这两项素质给予高度关注。 （二）关键行为事件访谈法结果 2010年，我们共对30位局处级领导人才进行关键行为事件访谈，让他们讲述过去两年内印象最深刻、个人亲身经历的事件，共获得访谈记录15.8万字，收集有效行为事件25个，并依据Hay Group（合益集团）素质辞典，进行解码分析。 访谈资料整理结果显示，受访的局处级领导人才在成就导向、绩效导向、推动变革、团队领导、组织承诺五个素质上均达到或超过非常优秀层级的水平；在战略思维、说服影响、业务敏感、关系建立、团队合作等素质上达到或超过优秀层级的水平。这些素质也是局处级领导人才的领导力模型中需要重点考虑的内容。 （三）问卷调查法结果 在上述研究基础上，我们编制了《局处级领导人才的领导力模型研究调查问卷》。问卷主要分为两大部分，第一部分是调查对象的基本信息，第二部分是对关键领导行为的理想重要性和实际重要性进行评价。在第二部分，问卷要求调查对象对各项关键领导行为在局处级领导人才取得卓越绩效中的理想重要性和实际重要性进行评价。评分尺度为5点量表式，1分表示一点都不重要，5分表示非常重要。 我们在北京市、江苏省、广东省、湖南省、甘肃省、山西省共收集有效问卷510份，选取样本时比较注重样本的代表性，并且在填答人员填答问卷之前对其进行了相关解说，以便消除他们的某种顾虑，减少填答误差。 数据收集之后，通过信度和效度分析，问卷的信度和效度较高，均符合统计学相关要求。同时，我们也进行了探索性因子分析，结果显示，领导力模型可以划分为六个维度：服务导向、合作创新、卓越执行、组织忠诚、遵守规则、民主参与。 对它们的理想重要性和实际重要性得分均值进行对比分析，结果显示上述六个维度的实际重要性均值都低于理想重要性均值，也就是说他们领导力的实际水平没有达到理想状态的标准，因此，这六大类关键领导行为都是今后需要重点鼓励和开发的行为。 （四）综合分析 汇总分析上述研究结论，并广泛征求相关专家意见，可以发现局处级领导人才的领导力模型是一个多维度的结构体系。 首先，组织忠诚。作为局处级领导人才，政治素质至关重要，需要对组织高度忠诚，具体行为可体现在无私奉献、遵纪守法、诚信正直等层面。 其次，追求业绩。作为公共部门的领导，局处级领导人才提高个人绩效和组织绩效至关重要，要有很强的服务意识，要注重提升个人的专业敏感性，要注重服务质量和效能的提升，等等。 再次，领导团队。人才兴、事业兴，人才资源是第一资源，局处级领导人才应该通过有效的团队领导、持续开发培养人才、营造民主参与的组织气氛等行为，合理说服他人，扩大影响力，凝聚人才，形成合力，共同发展。 最后，领导创 |