2021年11月下期
新生代员工职业人格的特征识别／于岩平 宋 倩
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：于岩平 宋 倩
日期：2021-12-22 10:24:06
【摘 要】新生代员工现已成为职场主力军，其职业人格有别于传统一代，对其进行特征识别有助于提升管理效能和组织绩效。中国本土情境的新生代员工职业人格包括情绪感染、移情关注和自我监控性三个维度。新生代员工职业人格的三个维度都与员工的共情能力相关，这启示企业管理者：招聘选拔中应做到人职匹配；管理者应理解新生代员工的职业人格特质，并据此来制定相应的管理战略和政策；企业日常培训应增加培育与开发员工共情能力的相关课程内容；丰富企业绩效考核内容。
【关 键 词】新生代员工；职业人格；情绪感染；移情关注；自我监控性
【作者简介】于岩平（1975— ），女，青岛大学旅游与地理科学学院副教授，研究方向为组织行为与人力资源管理；宋倩（1996— ），女，青岛大学旅游与地理科学学院硕士研究生，研究方向为组织行为与人力资源管理。
【基金项目】国家社科基金一般项目“数字化创新视域下旅游业赋能新生代员工的机理与路径研究”（项目编号：21BGL136）
【中图分类号】C936 【文献标识码】A 【文章编号】1003-2606（2021）22-0100-03
近年来，组织年轻化成为趋势，新生代员工逐渐成为职场主力。本文所指的新生代员工是20世纪80年代、90年代出生的全体从业者和出生于2000年以后且达到法定工作年龄的员工。他们成长于改革开放年代，受计划生育政策和互联网飞速发展的影响，比老一代员工更注重工作中的自我感受和内在体验，是强调个体价值的一代。［1］新生代员工独特的职业人格使他们的工作态度与行为有别于传统一代员工。因此，加强对新生代员工职业人格的特征识别，对提升组织管理水平有重要意义。回顾已有研究发现，国外研究者较侧重于霍兰德职业人格类型的效度检验及其应用，国内研究则主要采用已有的成熟测量工具对行业从业者的人格特征和结构进行分析，却鲜见中国本土的职业人格量表开发。因此，本研究采用深度访谈法，获取对新生代员工职业人格的多视角感知；运用扎根理论，界定并构建新生代员工职业人格的内容结构。 一、新生代员工职业人格
“人格”虽然是心理学的核心概念之一，但由于指代范围太大，至今尚没有一种被广泛认可的定义。特质论者认为，人格是由多种特质组合而成的，强调特质可以有效地预测个体行为。霍兰德在人格特质论和自身咨询经验的基础上提出了一种职业兴趣理论，他认为“职业兴趣是个体人格的表现”［2］，所以该理论也是一种职业人格理论。霍兰德职业人格理论提出后，众多学者对其职业人格类型的结构效度进行检验，结果表明该职业人格类型具有良好的效度。近年来，中国情境下的研究主要聚焦于护士、医学生和高职院校学生等未来具体职业人格群体进行分析，国外也有部分学者开始关注一些独特群体的职业人格。可见，由于对员工心理健康的重视，针对特定群体职业人格类型维度的探索逐渐成为职业人格研究的一种趋势。
作为互联网思维下成长起来的“数字原住民”，市场经济形成的“业缘关系”和“平等文化”、儒家传统积淀的“亲缘文化”和“等级文化”都从新生代身上得到折射。职业人格强调个体的人格类型与工作环境呈补偿性适应，个体在适应过程中发现自我，职业 |