单位重大变革期核心员工创造力效能感的激发之道／王璐璐 吕雪枫

　　【摘  要】单位重大变革可能造成核心员工被迫适应新的任务和环境，也可能因为变革带来的利益格局变化而成为潜在的失利者，因此，单位变革的不确定性对核心员工而言就是风险，面对风险必然会产生心理困惑，影响单位工作的开展。创造力效能感是核心员工在遭遇重大变革期战胜心理困惑的武器。单位领导者要深刻理解单位变革期的管理内涵，率先垂范，针对性地引导核心员工正面心理，以个人发展为手段激励核心员工创造力效能感，以愿景传达激发核心员工创造力效能感，最终有效达成单位变革目标。

　　【关 键 词】单位重大变革；领导者；核心员工；风险心理；创造力效能感

　　【作者简介】王璐璐（1998— ），女，爱丁堡大学社会学专业硕士研究生，主要研究方向为数字传媒与政治社会学；吕雪枫（1970— ），男，中共湖北省委党校教授、法学博士，主要研究方向为公共管理。

　　一、单位重大变革给核心员工带来风险心理

　　当前，单位依然是进行社会资源再分配的机构，也是大部分人获得生产和生活资料的来源，单位的存续对此类人的影响甚大。单位的重大变革是指单位为适应内外环境的变化，以一定目标或愿景为取向，对单位原有性质、结构或状态等进行的调整活动。导致单位变革的因素是多种多样的，但不论何种因素，在结果上都将会对依赖单位生存生活的员工造成深刻的影响。因为在变革前，员工已经对工作形成了熟悉、稳定的心理预期，在心理上也建立了安全感，当面临变革时，员工的心理秩序会受到一定影响，变革对单位员工而言充满着不确定性，不确定性对单位员工而言就是风险。“确定性一直是人类认知社会发展并理解自我生存处境的追求目标，因为确定性代表着事物在一定条件下的唯一性，只有在确定性的基石上，我们才会对我们的行为及其实现目标得到具体的认知与确切的理解。”［1］然而，变革却挑战了这个安全的基石，变革本身意味着更多不确定性的出现。就单位员工而言，单位重大变革可能会让员工失去熟悉的工作环境进而被迫去适应新的任务和环境，也可能因为变革带来的利益格局变化而使一部分人员成为潜在的失利者。因为人出于本能，总是把能带来安全的确定性当作核心需求，所以，任何风险总会触及人的内心，使人不得不寻求安全、寻求确定性。对于习惯了稳定工作与收益的单位人员而言，面临变革风险必然会挑动内心宁静，打破既有的确定性，带来心理波动，这种情况下单位工作难以平稳展开，也意味着单位领导者需要深刻理解单位变革期的管理内涵。领导者要用风险的眼光去看待单位重大变革，并以风险应对的思维去采取措施做好管理，避免单位变