2021年9月下期
领导者“亲信”时间侵占行为的成因及防范之道／史 青 张 颖
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：史 青 张 颖
日期：2021-10-19 10:47:50
【摘 要】员工在本该工作的时间范围内，擅自做的那些不属于工作内容的行为可统称为员工对企业的时间侵占。随着管理制度的完善以及管理方式的优化，一般员工的时间侵占行为受到了一定限制，但在中国人情文化背景下，对于领导者“亲信”时间侵占行为的管控仍然是一个重难点。若想有效防范员工在企业中因上下级关系良好而诱发的时间侵占行为，领导者应进一步深化对于上下级关系的理解，及时察觉并纠正员工的心理权利状态，强化员工的长期导向价值观。
【关 键 词】上下级关系；领导者；员工；心理权利；时间侵占行为；长期导向
【作者简介】史青（1972— ），女，新疆财经大学副教授、硕士生导师、博士，研究方向为组织行为与人力资源管理；张颖（1992— ），女，新疆政法学院经济管理学院助教，研究方向为组织行为与人力资源管理。
【基金项目】2021年新疆维吾尔自治区研究生创新项目“好员工为何做坏事？组织主人翁行为如何导致员工的时间侵占行为”（项目编号：XJ2021G278）
【中图分类号】C933 【文献标识码】A 【文章编号】1003-2606（2021）18-0048-03
企业为寻求更高的利润以及更强的竞争力，都期望自己的员工在规定的工作时间里最大限度地创造成效，而实际情况却是企业有限的工作时间被员工无限度地虚耗。Ketchen等人指出员工在本该工作的时间范围内擅自做的一些不属于工作内容的行为，此类行为可界定为时间侵占。［1］但是，员工的时间侵占行为较为隐蔽，所带来的损失观察和计量起来也不是很容易，因此一直没有受到应有的关注。然而，由于网络通信技术的逐步普及，诸如网络闲散等新形式的员工时间侵占行为相继出现，并因其频发、多样以及消极影响较大而逐步引起关注。《2019年中国互联网发展趋势报告》统计，中国网民高达10.7亿，且网购群体与上班群体具有高比例的重合度。此外，《2020年政府工作报告》特别强调了网络的升级换代，该政策的实施必将进一步提高互联网的普及率和使用率。在享受互联网高速发展所带来的利好的同时，企业也该清醒地意识到与之相伴的对于员工时间侵占行为的管理难度的加大。故对于管理者而言，针对员工的时间侵占行为进行管控成为亟待解决的一大问题。尽管员工时间侵占行为对于组织的影响日益增大，目前学术界对于员工时间侵占行为的研究仍然有限。 随着管理制度的完善以及管理方式的优化，一般员工的时间侵占行为得到了一定管控。员工对于企业资源的侵占不仅限于物质层面，从资源的角度来看，员工对企业实施的时间侵占行为本质上是一种对于时间资源的侵占。［2］而在中国人情文化背景下，对领导者“亲信”的时间侵占行为的管控更是重难点所在。通过回顾相关文献，有学者认为就中国关系型文化背景而言，上下级关系对员工的心理及行为存在着较大影响。中国文化背景下的企业，信奉和执行的准则无外乎人情，上下级关系亲疏差异会造成上级对下级不同程度的偏私。所以，上级与下级之间的关系越近，下级从上级那里获取的宽容和庇护就会越多，其越轨行为所付出的代价就越小。加之员工时间侵占行为本身的隐蔽性和短期内的低破坏性，员工并不担心时间侵占行为对自身所造成的消极影响，进而有可能继续从事此类行为。因此，立足于中国管理情 |