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领导者“亲信”时间侵占行为的成因及防范之道/史 青 张 颖

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:史 青 张 颖 日期:2021-10-19 10:47:50
作用,既符合企业管理实践的现实需要,又有助于切实发挥理论的指导意义。良好的上下级关系有助于提升企业绩效,助力企业的长足发展,因此一直以来为各企业所推崇。但是,中国企业重人情,而人情对企业制度和规则往往存在着潜在的消极影响,从而影响企业的高效运作。上下级关系在特定的路径下会诱发员工的时间侵占行为。也就是说,原本有益于企业稳定和发展的良好的上下级关系,在特定的路径下会演变为有损企业利益的潜在诱发因素。通常领导者为了维护企业的利益,会格外重视和规避明显不良的管理方式及管理行为,但对诸如构建良好上下级关系这样的管理手段的负面影响则多有忽视。基于上下级关系影响员工时间侵占行为的特定路径,领导者应更加全面准确地认识上下级关系,深化对于上下级关系的理解,重视防范上下级关系的潜在消极影响,从而更好地激发和利用上下级关系的积极效应。
  第二,领导者应及时察觉并纠正员工的心理权利状态。夸张到过分的权利感会使人们怀有远高于实际的期待,而这些期待并非是他们能够得到的。当个体的自我认知远高于实际时,就会处于高心理权利水平状态,而员工在职场中的心理权利会带来一系列的消极影响。心理权利是上下级关系诱发员工时间侵占行为的唯一路径,如果领导者能够切断心理权利这一上下级关系与员工时间侵占行为之间的中介,那么上下级关系在很大程度上将不会诱发员工的时间侵占行为。故领导者应保持敏锐性,及时察觉并掌握一系列的方式方法来妥善应对处于高心理权利水平状态的员工。比如,定期或者不定期地开办座谈会、即时地进行工作反馈等,防患于未然,以免员工做出有损企业利益的行为。当员工进行适度的自我认知时,就不会产生过高的权利感,也就不会滋生出远超现实的期望,此时从员工的心理认知来看,从事时间侵占行为的代价相对较大,所以在一定程度上会避免时间侵占行为的发生。
  第三,领导者应强化员工的长期导向价值观。长期导向作为一种文化价值观念,强调个体在时间观念上的系统性,持长期导向价值观的人关注从前及将来,重视传统以及事物将来的发展而并不计较一时的利弊,一切着眼于将来,并为之持之以恒地奋斗,不像那些持有短期导向价值观的人只顾眼下的好处,贪图一时享乐。学者研究指出,在应对涉及伦理层面的事项时,长期导向价值观能够对员工决策产生正向影响,因为持有长期导向价值观的员工往往践行的是高水平的伦理标准,在他们看来,非伦理行为有悖于自身的长远发展,所以无形之中能够减少越轨行为的产生。对于持长期导向价值观的员工来说,非伦理行为有违自身倍加尊崇的伦理标准,一旦实施了此类行为,自身将来的发展将受到不良的影响。相较之下,持短期导向价值观的员工更容易跨越自身本就不高的伦理底线,因贪图一时的好处而忽视当前行为可能给自己的将来所造成的负面影响。因此,我们认为持有长期导向价值观的员工即使处于较高的心理权利状态,认为自己有机会侵占组织的时间,但考虑到眼下的行为举止可能给将来带来的影响,也不会为了一时的放松和短期利益而从事过多的此类行为。而长期导向价值观匮乏的员工,一旦处于较高的心理权利水平,很难关注眼下的行为举止可能给将来带来的影响,多数情况下会行使自己所认为的职场特权,难以出于长远的考虑而抑制时间侵占行为的发生。
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