包容型领导的边际递减——员工创新失败后如何东山再起／毛兰香

　　【摘  要】员工创新从失败到成功需要领导包容，但包容型领导对员工创新失败的影响存在边际递减效应。因此，要实现成功转变，还应积极发挥员工的主观能动性。批判性思维有助于员工提升失败学习效果，增强其创新能力，而包容型领导与员工批判性思维又呈现相互促进的关系。然而，上下级互动的负面影响同样使得员工批判性思维陷入边际递减的困境，为此，需要通过包容型领导对员工批判性思维进行有效整合，促使员工创新失败后真正实现东山再起。领导者应注重包容型风格塑造，建立与员工合理的上下级关系；重视批判性思维，实现领导者与员工批判性思维双重提升；营造可持续性创新氛围，完善创新激励机制，以组织创新合力推动员工创新绩效不断提升。

　　【关 键 词】包容型领导；员工创新失败；批判性思维；边际递减；上下级互动

　　【作者简介】毛兰香（1962— ），女，湘南学院药学院党总支书记、高级政工师，研究方向为高校思想政治教育。

　　【基金项目】2018年郴州市社会科学规划立项资助项目“深刻领会全国教育大会精神建设新时代校园公寓文化”（项目编号：Czssk12018037）；2020年湖南省普通高等学校课程思政建设研究立项项目“基于区域文化的药学专业课程思政建设策略研究”（项目编号：HNKCSZ-2020-0569）

　　（一）员工创新失败的积极后果

　　一般看来，失败就意味着决策失误、资源浪费、贻误战机等，是一种典型的负面行为。但失败是成功之母，失败行为也是具有一定积极意义的。特别是随着社会风险与不确定性逐渐增强、知识更新和产品换代周期缩短，在这种情况下失败几乎是不可避免的，它越来越成为组织中的正常现象。员工创新失败也就是员工创新行为未达到预期效果、创新思维未转变为现实。创新本身就属于高失败风险事件，纵观人类发明史，很少有一项创新发明是一次性成功的，都经过了反复失败尝试与实验。从失败到成功，关键在于能否从失败中提取高价值信息，通过失败积累相应经验与资源，推动创新行为持续发展。

　　（二）包容型领导对员工创新失败影响的边际递减效应

　　从员工创新失败到再次尝试再到创新成功，这个过程包括一个关键变量即失败学习，是员工从失败中学习经验并提升创造力的行为。学术界对失败学习已有相应论述，主要分析了影响员工失败学习的三种因素——员工个体特质、人际关系氛围和组织制度设计。领导者作为人际关系的协调者以及组织制度的设计者，对员工失败学习的影响是不容忽视的。在以往研究中，关于员工失败的领导风格分析都集中在包容型领导风格上，认为通过领导者对员工失败的包容能够激发员工的积极回报意识，提升员工再次创新的热情与行为。相关研究也已证实，包容型领导凭借其鼓励员工参与、认可员工贡献、亲切包容等特征能够正向预测员工创新绩效，这也就意味着，包容型领导对员工创新失败和失败学习存在相应的积极作用。

　　但这种作用对每个员工都生效吗？或者说包容型领导的积极影响会一直发挥作用吗？本文认为并不尽然，包容型领导风格的影响是有限的，存在边际递减效应。首先