民企单位管理中信息不对称现状及对策研究／马姣姣 马应福

　　【关 键 词】民企；单位管理；信息不对称；组织变革；沟通；组织文化；愿景

　　【作者简介】马姣姣（1995— ），女，上海交通大学媒体与传播学院硕士研究生，研究方向为企业管理；马应福（1968— ），男，上海交通大学媒体与传播学院博士研究生，人生与伴侣杂志社总编辑、副编审、高级政工师，研究方向为行政管理、文化产业、文化传播。

　　一、民企单位管理中信息不对称的典型表现

　　（一）单位组织秩序陷入“信息阻隔”模式

　　单位组织秩序即单位通过架构资源和整合能力后形成一种管理模式。管理者和员工之间高效的信息共享对于民企单位组织秩序和管理模式的运营发挥着重要作用。但在现实情况下，由于信息不对称，单位高层管理者，有机会获得单位内最多的信息。而作为中层管理者或者基层员工，掌握单位内信息就相对较少。那么，当管理者有效地分享和传递信息时，员工工作效率就会提高，单位绩效就会提升。当管理者隐藏或者小范围传递信息时，员工就会产生猜疑不满的负面情绪，直接影响接下来工作的开展。由此可见，管理者对信息的分享与约束影响着民企单位员工的工作态度、工作目标与工作成果。受信息不对称现象影响，信息传达具有时效性，当管理者及时传达信息时，员工可以迅速开展工作；当管理者对一些信息进行选择性保留，不向员工分享能带来利益和价值的信息时，信息传达的时效性被延误，信息就会在此中断。再者，如果民企单位管理者对于单位的情况没有全面的了解，在传达工商管理局部署的信息过程中只是照搬照抄，无法与部门的情况紧密结合，不能够在单位工作部署中贯彻落实，则会导致民企单位无法上情下达，陷入“信息阻隔”模式，导致单位组织秩序混乱。

　　（二）整体工作方法陷入“闭门造车”状况

　　工作方法影响着员工之间的工作开展。对于民企单位发展而言，良好的工作方法有利于加强员工之间的社会联系，维系员工之间的同事情谊。受马斯洛的需求理论影响，员工需要从同伴中获得认同感。而在现代民营企业过于强调狼性文化的背景下，员工与员工之间的恶意竞争不利于形成良好的工作方法。