民企单位管理中信息不对称现状及对策研究／马姣姣 马应福

　　三、民企单位管理中信息不对称的规避之策

　　（一）及时传递信息，建立顺畅的沟通体系

　　处理信息不对称问题的核心在于合理传达信息，关键步骤在于管理者要及时地把合适的信息用恰当的方法传达给员工。管理者对信息的选择性保留会造成员工与单位之间脱离联系、产生隔阂，员工会对民企单位产生不信任感，降低其工作主动性。首先，管理者应该开门见山地与员工讨论单位的管理规划，直接坦诚地和员工分享单位发展趋势和行业前沿动态。其次，谣言止于智者，在传递信息的过程中，要及时迅速，尽量选择正面交谈，并要不断反馈。管理者要拥有诚实、正直、关爱员工的品德，通过传递信息来增加上下级之间的信任感。再次，管理者要保证单位员工的知情权、选择权、决策权，肯定员工的差异性、调动员工的自主性、激发员工的积极性。在信息传达的过程中，有安排、有部署、有传达、有落实，形成闭环效应。只有营造上下级顺畅的沟通体系，才能从根本上破解单位管理信息不对称的难题。

　　（二）促进员工联系，塑造积极的组织文化

　　单位组织文化既包括单位内的处事规范文化，还涵盖了无形的价值观文化。单位文化引导组织的行动，营造团队的氛围，影响员工的行为。破解民企单位管理中信息不对称问题时，要注意营造员工与员工之间有效沟通的场域。员工之间要在交流过程中及时共享信息。单位管理者也可以积极组织集体活动来增强凝聚力。当民营企业发展遇到困难时，要聚集员工共同探讨解决措施。当员工们经常聚集在一起交流业务情况与工作进展时，工作的流程会越来越规范，员工会相信单位并信任团队，这时，健康积极的民企单位文化就形成了。因此，民企单位管理者必须重视加强员工联系，主动向员工表达关怀，构成重视员工的企业文化。管理者要让积极的文化在团队中扎根，这样员工才会自发地约束自我，朝着团队目标努力前行，从而将民营企业的业绩推向新高度。资源会枯竭，唯文化生生不息。单位管理者既要知人性也要知人心，要积极促进员工联系，从而防止单位管理陷入信息不对称的现象。

　　（三）激发员工谏言，制定清晰的单位愿景

　　员工谏言是指员工为了提高工作效率而自觉进行的信息交流行为。清晰的单位愿景有利于单位组织活动的高效开展。因而，民企单位管理者在传递单位愿景时需要与员工反复交谈，而此时员工也需要积极给予管理者反馈意见，这样才可以保证单位愿景的信息被正确传递。一方面，管理者要通过多种形式让员工参与单位愿景的制定中，鼓励员工发出不同的声音，并积极采纳合理的建议。只有这样，员工才能在工作中实现自我价值，对工作满意的员工才会更加愿意付出，努力实现单位愿景。另一方面，管理者要让员工通过谏言获得尊敬感，并与单位愿景产生连接，展现工作中积极美好的一面。管理者要清晰告知员工单位的愿景和战