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2020年1月下期
博弈论与上下级和谐型相互领导关系构建/李云端
来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者:李云端
日期:2020-01-20 17:08:42
【摘 要】除了传统的由上而下的正向领导,由下而上的逆向领导也日益普遍。构建和谐的上下级相互领导关系,“囚徒困境”启示我们要注重“合作信任化”,铸牢上下级一致的意志动向;“斗鸡博弈”启示我们要注重“态度平缓化”,培育上下级平和的协作态度;“智猪博弈”启示我们要注重“利益公平化”,保障上下级稳定的工作心理;“脏脸博弈”启示我们要注重“交流有效化”,营造上下级高效的工作环境。 【关 键 词】上下级;相互领导;“囚徒困境”;“斗鸡博弈”;“智猪博弈”;“脏脸博弈”
【作者简介】李云端(1982— ),女,中共辽宁丹东市委党校公共管理教研部副主任、副教授,研究方向为领导科学、公共政策、营商环境。
【中图分类号】C933 【文献标识码】A 【文章编号】1003-2606(2020)02-0054-04
和谐型上下级关系是提高组织凝聚力、提升员工忠诚度、增强单位创造力的前提和基础。随着基层员工的基本技能、专业技能更加扎实,发现问题、解决问题的能力日益提升,由下级帮助上级出方案、提建议、议决策的模式日益盛行。但由于个体利益追求不同,各自有着利益最优化的策略,所以,在上下级相互领导的过程中,也会出现因利益冲突而带来的多项博弈。从博弈论的视角对上下级之间相互领导的博弈行为进行分析,提出构建上下级和谐型相互领导关系的策略机制,具有现实意义。
一、“囚徒困境”启示:注重“合作信任化”,铸牢上下级一致的意志动向
“囚徒困境”讲的是两个囚徒被警察逮捕后,面对审讯选择最优坦白策略的故事。囚徒A和B是犯罪同伙,被关在信息不通的牢房里进行审讯,有三种模式可供选择:一人坦白,另一人不坦白,坦白者被判1年,另一个囚徒被判10年;两个人都坦白,各判刑3年;两个人都不坦白,则因证据不足而无罪释放。如果自己坦白,另一个人无论坦白与否,自己最坏的结果是判刑3年;如果自己不坦白,在信息不通畅、同伙忠信度未知的情况下,很有可能要面临10年的牢狱之灾。所以,最后两个囚徒都会倾向于选择坦白的方式。但是,如果双方都十分相信对方选择不坦白的话,两个人最终都将无罪释放。
“囚徒困境”对单位发展中构建上下级之间的信任合作关系具有重要的启示意义,在上下级相互领导过程中也有表现。一方面,下级对上级布置的任务干与不干的博弈。对上级布置的任务,下级可能会欣然接受、认真工作,也可能会表面答应、内心抵制,还可能会强烈反抗、决绝离职。下级的选择和利益直接相关,习惯偏向于心理的潜在需要和物质的直接需要,若上级能给予下级充分的尊重、提供公平的利益分配,下级便会悦然苦干、卖力实干;若上级不能够给予下级应有的尊严、提供合理的利益回报,下级可能会忍气吞声,但仍专心埋头苦干,或表面应诺,背后把工作抛却脑后,或公然表示不满,直接拂袖离去。另一方面,上级对下级的建议用与不用的博弈。下级提供的方法建议,上级有可能采纳,也有可能驳回,还有可能无视。上级的选择,除了与个人利益直接相关,还与单位利益紧密相连;除了维护个人威望、威严、威信,还需要体现对单位的关切、关心和责任。所以 |