本月杂志

2024年第2期
欢迎订购
邮发代号 36-104
图书邮购
邮购热线:0371-63937245
2019年4月下期

员工沉默与领导沉默关系研究述评/许红华 张 萍 孙迎娣

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:许红华 张 萍 孙迎娣 日期:2019-04-12 16:40:01
员工沉默与领导沉默关系研究述评
——基于中国本土情境
 
  【摘  要】近年,关于员工沉默与领导沉默关系的研究,首先集中在二者的概念方面;其次集中在二者的维度划分及其测量工具方面;再次集中在二者的关系方面,即二者是相互独立又相互影响的。未来研究应注重以下方面:完善沉默行为的测量方法和测量工具,区分不同层级的沉默行为,将沉默类型分开研究,弄清沉默的具体划分维度,注意研究沉默的积极面,以及探究员工沉默与领导沉默之间的关系。
  【关 键 词】员工沉默;领导沉默;本土情境
  【作者简介】许红华(1969— ),女,中国矿业大学管理学院副教授,主要研究方向是组织行为与人力资源管理;张萍(1993— ),女,中国矿业大学管理学院硕士研究生,主要研究方向是企业管理;孙迎娣(1993— ),女,中国矿业大学管理学院硕士研究生,主要研究方向是组织行为与人力资源管理。
  【基金项目】教育部人文社会科学研究项目“基于儒家自省理念的中层管理者创造力实现机理研究”(项目编号:17YJA630104);江苏省高校哲学社会科学基金项目“基于心理所有权视角的高校新生代教师激励机制研究”(项目编号:2016SJD630076);中国矿业大学“十三五”品牌专业建设工程项目
  【中图分类号】C939:F272   【文献标识码】A   【文章编号】1003-2606(2019)08-0066-04
 
  2001年发生在美国的安然事件曾引起美国社会哗然,现今我国出现的“疫苗案”举国震惊。这场由长生生物科技有限责任公司主导的案件引起国家领导人的高度关注。不论是公司领导还是普通员工,都是有孩子的父母,为何他们会在公司违规操作时仍然保持沉默,不向有关部门反映,对关乎孩子健康的问题视若无睹?这个事件的发生引起了笔者的思考。事件发生后,记者曾进入长生公司的生产车间进行调查,员工反映生产设备陈旧,一直没更新。可见,员工是知道问题所在的。那么,他们为何没有选择告知管理者?抑或管理者被告知后为何未立即改善设备?这是个值得思考的问题。在关乎社会道德的问题上,大家仍选择了沉默。针对这个事件的发生,笔者对领导沉默与员工沉默行为进行了思考,在综合整理前人研究成果的基础上,对两者的概念、维度与测量、相互关系等方面进行阐述,并就当前研究存在的不足提出一些建议,希望对未来的领导沉默的研究有所助益。
  一、员工沉默(ESB)与领导沉默(LSB)的概念
  员工沉默现象遍布组织,即当组织开始建立时,组织内的沉默行为就已悄然存在,但并未得到研究人员的足够重视,因而国内外相应的研究起步较晚。真正意义上的员工沉默概念是由Morrison和Milliken在2000年发表的论文中提出的,他们认为员工沉默是集体层面现象,员工清楚组织潜在的某些问题,但因为种种原因选择隐瞒。Pinder和Harlos认为,员工沉默是员工刻意保留对组织环境中存在的行为、认知或情感的有用意见,以应对组织中存在的不公平现象。虽然两种定义的关注点不同,但都强调隐瞒是沉默的核心要素。大多数学者赞同Pinder的观点,认为员工沉默是个体层面的行为,即员工被认为有能力改变或纠正当前组织情况时,却保留了任何形式的
[1][2][3][4][5][6]