智慧机关事务：机关事务管理大数据应用框架研究／罗 亮 郭名谦

　　（一）标准化

　　标准化增加了机关事务管理工作的“通用语言”，实现了数据的融合，使各业务系统之间的交互更加透明和高效。因此，要加强省级及以上机构信息系统建设标准的制定工作，对已建立的各种标准和系统进行整理和总结，创建机关管理和服务事项目录，对所有事项实行统一编码管理，规范事项名称和流程，制定数据标准，奠定信息交流和业务合作的基础［2］；规范数据接口，明确数据接口类型和常用数据格式，解决数据不能及时链接的问题；明确数据内容的描述和格式，实现横向和纵向数据链接，打通“数据孤岛”，扩大数据分析和应用范围。

　　（二）数字化

　　机关事务管理工作数字化是指将机关运行保障涉及的事项和业务从可视化对象转为模拟数据的过程。它不是简单地收集行政经费、办公用房、公务用车和公共机构节能等业务系统的基本数字信息，而是要创建一个协助机关事务管理工作运行的集成数据平台，在集中统一运作的基础上，确保共同层面的数据交流。同时，要使存储在智慧机关事务数据平台的信息可以随存随取，以便于追溯性查询，为机关事务管理、服务、保障工作奠定数字化基础，并为智能化阶段创建数据交互框架。

　　（三）智能化

　　智能化是指利用拟人化的高新技术和工具，有效配置机关事务管理各项资源，减少人为因素的影响，使经过数字化处理后的烦琐的机关事务管理工作项目最大限度地实现多元化、人性化的服务保障。智能化的智慧机关事务管理系统通过梳理与机关事务管理工作相关的各种数据，并依托集中统一的智慧机关事务平台，履行党和国家机关的服务保障职能，逐步适应新时代国家治理的要求。

　　

　　

　　　

　　

　　参考文献：

　　［1］罗捷，潘攀.大数据在机关事务工作中的应用前景［J］.中国机关后勤，2019（07）：23-24.

　　［2］绵阳市机关事务管理局.搭建起干部职工的“连心桥”［J］.中国机关后勤，2019（11）：38-40.

 　　（图表详见杂志）

 

　　责任编辑 介明菊