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2021年7月下期
情绪领导力对下属工作投入的影响:下属积极情绪的中介与积极情绪易感性的调节/万 金 潘堃婷 孟令强 时 勘
来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者:万 金 潘堃婷 孟令强 时 勘
日期:2021-08-30 11:46:58
导者通过自身情绪管理,借助无意识的情绪传染和有意识的策略手段,对组织成员情绪进行管理、引导和调节,营造适合的组织情绪氛围,调动组织成员工作热情和积极性,从而提高工作效率,完成组织目标。
情感事件理论指出,员工的工作态度和工作行为受工作过程中出现的各种事件和状况的影响。这些情感事件可以直接影响员工的工作态度和行为。根据情绪事件理论,领导风格是员工的重要工作环境特征,领导风格会影响员工的工作状态。高情绪领导力者关注下属的情绪需求,通过情绪感染或其他策略提升下属积极情绪,影响其工作态度与行为。已有研究发现,领导情绪会对员工的工作投入有显著影响。据此提出假设H1:情绪领导力对下属工作投入有正向影响。
(二)情绪领导力对下属的积极情绪具有正向影响
情感事件理论认为,工作事件会使员工产生相应情绪。领导者作为员工的重要工作环境因素,会对员工情绪产生影响。以往研究发现,辱虐型领导、破坏型领导等具有消极领导行为风格的领导者常常表达消极情绪,会将消极的情绪传染给下属;仁慈型领导、真诚型领导、谦卑型领导和魅力型领导等具有积极领导行为风格的领导者时常表达积极的情绪状态,会传染给下属积极的情绪,下属更容易感到快乐、自信。[2]
高情绪领导力的领导能够理解下属情绪,通过调节自身情绪状态以感染员工情绪,与下属积极互动,并给予下属关怀支持等,能够通过情绪感染或其他策略提升下属积极情绪,因此,下属更容易感到喜悦、希望、自豪、兴趣等积极情绪。研究发现,领导的情绪智力与员工的工作满意度和积极情感呈显著正相关关系。据此提出假设H2:情绪领导力对下属的积极情绪具有正向影响。
(三)下属的积极情绪在情绪领导力与工作投入间的影响
积极情绪使得个体积极性和活动能力提高。在积极情绪状态下,个体能够保持主动性行为和积极状态,容易突破限制而产生新思路,乐于探索新事物,积极完成任务和目标;并且积极情绪有利于个体保持良好的精神和心理状态,在工作中积极履行职责,并指导个体不断提高和成长。工作投入是个体自愿付出精力集中于工作,在工作中保持积极向上,将精力完全集中于工作的状态。因此,积极情绪有利于提升个体的工作投入水平。已有研究发现,积极情绪会使员工保持乐观和激情的状态,对工作充满活力和信心,全身心投入于工作当中。[3]
情感事件理论指出,特定事件很大程度上决定了员工的工作心情和情绪状态,员工的工作心情和情绪会影响其工作态度。情绪领导力可以调节员工的情绪,使其保持积极情绪状态,而积极情绪会提高员工的工作投入。研究发现,员工积极情绪分别在领导者情绪对员工创造性任务和领导有效性之间起中介作用。据此提出假设H3:下属积极情绪在情绪领导力与工作投入间起中介作用。
(四)积极情绪易感性在情绪领导力与积极情绪间的调节作用
情绪事件理论进一步指出,个体特征会在情感事件和个体的情绪反应之间产生调节作用。不同个体对同一情感事件的情绪反应存在差异。在此过程中,情绪易感性是一个重要的个体特征。情绪易感性是个体在进行认知活动时受到其个体情绪影响的程度。个体情绪易感性是存在差异性的,情绪易感性高的个体,在进行认知活动时更容 |